Beheben von Störungen
Problem
Anrufbezogene Probleme
SIM-Kartenfehler
Schlechter Empfang
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Beheben von Störungen
Mögliche Ursachen
SIM-Kartenfehlfunktion oder
Beschädigung.
Die SIM-Karte ist falsch einge-
legt.
Verschmutzungen oder Staub
auf den Metallkontakten der
SIM-Karte.
Das Netzwerksignal an Ihrem
aktuellen Standort ist zu
schwach, z.B. in einem Keller
oder in der Nähe eines hohen
Gebäudes. Wireless-Signale
können nicht effektiv empfan-
gen werden.
Das Netzwerk ist z.Z. überlas-
tet (beispielsweise kann das
Netzwerk in Stoßzeiten mit zu
viel Netzwerk-Datenverkehr
überlastet sein und keine zu-
sätzlichen Anrufe verarbeiten).
Sie sind zu weit von einer Ba-
sisstation für Ihren Dienstan-
bieter entfernt.
Mögliche Lösungen
Bringen Sie die SIM-Karte zum
Prüfen zu Ihrem Dienstanbieter.
Legen Sie die SIM-Karte richtig
ein.
Säubern Sie die Metallkontakte
der SIM-Karte mit einem wei-
chen, trockenen Tuch.
Gehen Sie an einen Ort, an dem
das Netzwerksignal gut empfan-
gen werden kann.
Vermeiden Sie es, das Gerät zu
solchen Zeiten zu verwenden
oder versuchen Sie es nach einer
Weile nochmals.
Sie können bei Ihrem Dienstan-
bieter eine Karte über den Deck-
ungsbereich anfordern.