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Häufig gestellte Fragen
Frage 2: Die App zeigt keine Reaktion
mehr. Was kann ich tun?
•
Geräte mit Android OS: Öffnen Sie
die System-Einstellungen des Gerätes
und wählen Sie Apps >Raumfeld
App > Daten löschen. Starten Sie die
Raumfeld App anschließend neu.
•
Geräte mit iOS: Schließen Sie die
Raumfeld App. Drücken Sie dann
doppelt auf die Home-Taste des iOS
Gerätes, so dass am unteren Bild-
schirmrand ein Balken mit vier App-
Symbolen erscheint. Drücken Sie
dort so lange auf das Symbol der
Raumfeld App bis ein Minuszeichen
erscheint. Löschen Sie nun die App,
und starten Sie sie anschließend
erneut aus dem iOS Hauptmenü.
Installation mit dem Raumfeld
Controller
Frage 1: Der Controller verbindet sich
während der Einrichtung nicht mit dem
Raumfeld System. Was kann ich tun?
1.
Prüfen Sie zunächst, ob die System-
voraussetzungen getroffen sind.
2.
Trennen Sie anschließend alle
Raumfeld Geräte vom Strom.
Schalten Sie den Controller durch
einen langen Druck (mind. 10
Sekunden) auf die Ein/Aus-Taste
aus. Starten Sie Ihren Router neu,
indem Sie ihn kurzzeitig vom Strom
trennen.
3.
Führen Sie die Einrichtung dann von
vorne durch. Wählen Sie bei der
Abfrage „Besitzen Sie eine Raum-
feld Base?" den Pfad „Mit Raumfeld
Base fortfahren".
Frage 2: Der Controller zeigt keine
Reaktion mehr. Wie kann ich ihn neu
starten?
ĕ Wenn der Controller nicht mehr auf
Berührung des Bildschirms oder Drehen
des Lautstärkereglers reagiert:
1.
Schalten Sie das Gerät zunächst ab,
indem Sie die Ein/Aus-Taste mind. 10
Sekunden gedrückt halten.
2.
Drücken Sie nun kurz die Ein/Aus-
Taste. Nach ca. zwei Sekunden
erscheint das Raumfeld Logo, und der
Controller wird neu gestartet.
Sollte der Controller noch immer
nicht starten, muss er evtl. neu
geladen werden.
Zurücksetzen
Frage 1: Kann ich das System
zurücksetzen und die Installation von
vorne beginnen?
ĕ Ist der Controller oder die App mit
Ihrem Raumfeld System verbunden,
können Sie den Einrichtungsassistenten
erneut starten, indem Sie unter „Einstel-
lungen > Systempflege > Zurücksetzen"
die „Controller-Konfiguration" zurück-
setzen. Ist der Controller oder die
App nicht mit dem System verbunden,
erscheint nach kurzer Zeit eine Hilfe-
Option, die eine Möglichkeit zum
Zurücksetzen bietet.
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