HP Officejet Pro L7500 Bedienungsanleitung Seite 103

I fax possono essere ricevuti,
ma non è possibile inviarli con
la periferica
I fax possono essere ricevuti,
ma non è possibile inviarli con
la periferica
Nel display viene visualizzato
Ricevitore sganciato
Si verificano problemi durante
l'invio manuale di fax con la
periferica
Se non si utilizza un servizio di differenziazione degli squilli, verificare che la funzione Tipo di
squilli della periferica sia impostata su Tutte le sequenze di squilli.
Se l'opzione di risposta automatica è impostata su Off oppure se è attivo un servizio di posta
vocale sullo stesso numero utilizzato per le chiamate fax, è possibile ricevere i fax solo
manualmente.
Se è presente un modem del computer sulla stessa linea telefonica della periferica, accertarsi
che il software fornito con il modem non sia impostato per la ricezione automatica dei fax.
Se sulla stessa linea telefonica della periferica è installata una segreteria telefonica, effettuare le
seguenti operazioni:
• Verificare che la segreteria telefonica funzioni correttamente.
• Accertarsi che la configurazione sia simile a quella illustrata nel secondo esempio della
Tabella 3-1 a pagina 13.
• Accertarsi che la periferica sia impostata per la ricezione automatica dei fax.
• Controllare che nell'opzione Squilli prima di rispondere sia stato impostato un numero
maggiore di squilli rispetto alla segreteria telefonica.
• Scollegare la segreteria telefonica, quindi tentare di ricevere un fax.
• Registrare un messaggio che abbia una durata di circa 10 secondi. Durante la registrazione
del messaggio, parlare lentamente e con un tono di voce basso. Lasciare almeno 5 secondi
di silenzio al termine del messaggio vocale.
È possibile che il test abbia avuto esito negativo per la presenza di altre apparecchiature che
condividono la stessa linea telefonica. È possibile scollegare tutte le altre periferiche e quindi
eseguire di nuovo il test. Se il test Rilevamento segnale di linea viene superato, il problema viene
causato dalle altre periferiche (una o più di una). Provare a ricollegarle una alla volta e ripetere
ogni volta il test, finché non si identifica il componente che causa il problema.
È possibile che la periferica componga il numero troppo velocemente o troppo presto.
Ad esempio, se è necessario accedere a una linea esterna componendo il numero "9", provare
a inserire delle pause nel modo seguente: 9-XXX-XXXX (dove XXX-XXXX rappresenta il numero a
cui viene inviato il fax). Per immettere una pausa, premere il pulsante Richiama/Pausa oppure
premere ripetutamente il pulsante # (spazio), finché non viene visualizzato un trattino (-) sul
display.
Si sta utilizzando un cavo telefonico non corretto. Vedere i primi due punti della sezione
"Si verificano problemi durante l'invio e la ricezione di fax con la periferica" a pagina 30.
Questa soluzione è valida solo per i paesi/regioni in cui la periferica viene fornita con un cavo
telefonico a due fili, tra cui: Argentina, Australia, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia,
Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Giappone, Corea, America Latina, Malesia, Messico,
Filippine, Polonia, Portogallo, Russia, Arabia Saudita, Singapore, Spagna, Taiwan, Tailandia,
USA, Venezuela e Vietnam.
Accertarsi che la configurazione sia simile a quella illustrata nel primo esempio della
Tabella 3-1 a pagina 13.
Se il fax viene inviato manualmente da un telefono collegato direttamente alla periferica,
è necessario utilizzare la tastiera del telefono per inviare il fax.
Risoluzione dei problemi del fax (opzionale) 31