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Fehlerbehebung bei Verwendung der Druckerfunktion
Wenn die USB-Verbindung nicht
hergestellt werden kann
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie ein Problem mit der USB-Verbindung
zu beheben ist.
Problem
Das Gerät wird nicht au-
tomatisch erkannt.
3
Windows hat die USB-
Einstellungen bereits
konfiguriert.
In Windows Me kann das
Gerät nicht verbunden
werden.
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Ursache
Das USB-Kabel ist nicht
richtig angeschlossen.
Prüfen Sie, ob der Com-
puter das Gerät als nicht
unterstütztes Gerät er-
kannt hat.
Sie müssen USB Printing
Support für Windows Me
herunterladen.
Lösung
Schalten Sie das Gerät aus, schließen
Sie das USB-Kabel erneut an und schal-
ten Sie das Gerät wieder ein.
Öffnen Sie in Windows den Geräte-Ma-
nager und entfernen Sie dann unter
[Universelle serielle Buscontroller] alle Ge-
rätekonflikte. Gerätekonflikte sind mit
dem Symbol [!] oder [?] gekennzeich-
net. Achten Sie darauf, dass Sie nicht
versehentlich erforderliche Geräte ent-
fernen. Weitere Informationen finden
Sie in der Windows-Hilfe.
Unter Windows 2000 / XP oder Win-
dows Server 2003 wird ein fehlerhaftes
Gerät unter [USB-Controller] im Dialog-
feld [Geräte-Manager] angezeigt.
Laden Sie USB Printing Support von
der Website des Anbieters herunter.
Suchen Sie auf der Website nach dem
von Ihnen verwendeten Modell und la-
den Sie USB Printing Support herunter.
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