Ausführen der Systemdiagnose
Bei Problemen mit dem System sollten Sie eine Diagnose durchführen,
bevor Sie technische Unterstützung anfordern. Der Zweck der Diagnose ist
es, die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das
Risiko eines Datenverlusts zu überprüfen. Wenn Sie ein Problem nicht
selbst beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die
Diagnoseergebnisse zur Lösung des Problems verwenden.
Verwenden von Dell™ PowerEdge™ Diagnostics
Um ein Systemproblem richtig einzuschätzen, verwenden Sie zuerst
Dell PowerEdge Diagnostics. Dell PowerEdge Diagnostics umfasst
verschiedene Diagnoseprogramme bzw. Testmodule für Gehäuse- und
Speicherkomponenten wie Festplatten, physischen Speicher, E/A-
Schnittstellen, NICs, CMOS und andere. Wenn das Problem mit
PowerEdge Diagnostics nicht identifiziert werden kann, verwenden Sie
die Systemdiagnose.
Die zum Ausführen von PowerEdge Diagnostics auf Systemen mit
unterstützten Microsoft
benötigten Dateien befinden sich auf den mitgelieferten CDs und können
von support.dell.com heruntergeladen werden. Informationen zur
Verwendung erhalten Sie im Benutzerhandbuch zu Dell Online PowerEdge
Diagnostics.
Funktionen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen für
bestimmte Gerätegruppen oder Geräte. Mit den Menüs und Optionen der
Systemdiagnose können Sie:
•
Tests einzeln oder gemeinsam ausführen
•
Die Reihenfolge der Tests bestimmen
•
Tests wiederholen
•
Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern
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Windows
- und Linux-Betriebssystemen
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