Administrator Pin; Pin Abhanden Gekommen - Ingenico ORGA 6141 Bedienungsanleitung

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Sicherheitshinweise

Administrator PIN

Um das Kartenterminal vor Verstellen und Manipulationen der Geräteeinstellungen zu schützen,
muss bei der ersten Inbetriebnahme als erstes eine neue, aus acht Ziffern bestehende
Administrator PIN, im folgenden Admin PIN, vergeben werden. Die sichere Admin PIN Eingabe
wird durch acht Schlosssymbole im Display dargestellt. Hinsichtlich des genauen Ablaufs bei
der sicheren PIN-Eingabe siehe Seite 15. Verwenden Sie keine einfache PIN wie z. B.
"00000000" oder "12345678". Notieren Sie die Admin PIN, halten Sie die PIN geheim und
bewahren Sie sie unter Verschluss auf. Sollten Sie bei der ersten Inbetriebnahme nach
Erhalt des Gerätes nicht zur Eingabe der Admin PIN aufgefordert werden, kontaktieren Sie
Ihren Gerätelieferanten und nehmen Sie das Gerät nicht in Betrieb!
Sie werden immer dann zur Eingabe dieser Admin PIN aufgefordert, wenn Sie das Menü
Einstellungen aufrufen oder im Menü Service (PIN ändern, Update starten, Auslieferungs-
zustand des Gerätes) Änderungen vornehmen wollen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie bei der
Eingabe der Admin PIN nicht beobachtet werden.
Nach drei fehlerhaften Eingaben wird die PIN Eingabe für 1 Minute gesperrt! Weitere
Fehleingaben verlängern die Sperrzeit bis zu 1 Tag. Stromunterbrechungen während der
Sperrzeit führen zu einem Neustart der Sperrzeit.

PIN abhanden gekommen

Ist die Admin PIN nicht mehr bekannt, so kann über den Menüpfad:
[MENU\Service\PIN Verwaltung\PIN-Reset\Abfragecode] (direkt:\3121) ein Abfragecode erzeugt
werden. Mittels dieses Abfragecodes kann ein Freischaltcode beim Ingenico-Healthcare Service
angefordert werden.
Für diese Anforderung benötigen wir die vom Gerät angezeigte Seriennummer und den dazu
gehörigen Abfragecode. Bitte nehmen sie Kontakt mit dem Service zwecks Abwicklung (Formular)
auf.
Nachdem Sie die Seriennummer und den Abfragecode in dem vom Ingenico-Healthcare Service
bereitgestellten Formular notiert haben, können sie mit dem Gerät zunächst weiter arbeiten.
Zu Anforderung des Freischaltcodes müssen wir ihre Berechtigung prüfen. Senden Sie bitte
dieses Dokument unterschrieben und mit dem Praxisstempel versehen per Fax oder eingescannt
per Mail an: service.ihc.de@ingenico.com
Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf und übermitteln Ihnen den für Ihr Gerät gültigen Freischalt-
code. Der Freischaltcode kann dann über den Menüpfad:
[Menü\Service\PIN Verwaltung\PIN-Reset\Freischaltcode](direkt:\3122)
eingegeben werden. Danach ist die alte PIN gelöscht und Sie werden aufgefordert, eine neue PIN
einzugeben. Notieren Sie bitte die Admin PIN, halten Sie die PIN geheim und bewahren Sie sie
unter Verschluss auf.
Sollte der Freischaltcode 5 mal falsch eingegeben werden, verfällt der Abfragecode und die
Prozedur muss mit neuem Abfragecode vollständig wiederholt werden.
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