Risoluzione dei problemi
Blocchi e problemi relativi al software
ATTENZIONE:
seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul
prodotto.
Il computer non si avvia
A
C C E R T A R S I C H E I L C A V O D I A L I M E N T A Z I O N E S I A C O L L E G A T O S A L D A M E N T E A L
C O M P U T E R E A L L A P R E S A E L E T T R I C A
Il computer smette di rispondere
AVVISO:
sistema operativo.
P E G N E R E I L C O M P U T E R
S
sulla tastiera o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione
per almeno 8-10 secondi (fino a quando il computer si spegne), quindi riavviare il
sistema.
Un programma smette di rispondere
C
H I U D E R E I L P R O G R A M M A
1
Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc> per accedere a Task Manager
(Gestione attività).
2
Fare clic sulla scheda Applications (Applicazioni).
3
Fare clic per selezionare il programma che non risponde più.
4
Fare clic su End Task (Termina attività).
Un programma si interrompe ripetutamente
N.B.
Nella maggior parte dei casi insieme ad un programma vengono fornite le
istruzioni di installazione nella relativa documentazione o in un disco floppy, CD o
DVD.
O N T R O L L A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E F O R N I T A C O N I L S O F T W A R E
C
disinstallare e quindi reinstallare il programma.
110
Guida di consultazione rapida
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
È possibile perdere dati se non si riesce ad effettuare l'arresto del
— Se il computer non risponde alla pressione di un tasto
— Se necessario,