Wonach suchen Sie?
• Expressdienst-Codenummer und
Service-Kennnummer
®
®
• Microsoft
Windows
• Aktuellste Treiber für den Computer
• Informationen zum technischen
Support und Kundendienst
• Onlinediskussionen mit anderen
Benutzern und dem technischen
Support
• Dokumentation zum Computer
• Anleitung zum Arbeiten mit
Windows XP
• Dokumentation für meinen
Computer
• Dokumentation für Geräte
(z. B. ein Modem)
• Wie das Betriebssystem neu
installiert wird
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Systeminfor mationshandbuch
Hier finden Sie das Gesuchte:
E x p r e s s d i e n s t - C o d e n u m m e r u n d P r o d u k t s c h l ü s s e l
-Lizenzetikett
D e l l S u p p o r t - W e b s i t e
Die Dell Support-Website bietet verschiedene Online-Werkzeuge, unter
anderem:
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel von
Technikern und Onlinekurse
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen für
Komponenten, z. B. für den Speicher, das Festplattenlaufwerk und
das Betriebssystem.
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Bestellstatus, Garantie
und Informationen in Notfällen.
• Downloads – Treiber, Patches und Software-Updates
• Referenz – Computerdokumentation, Produktspezifikationen und
Whitepapers
H i l f e - u n d S u p p o r t c e n t e r u n t e r W i n d o w s
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help
and Support (Hilfe und Support).
2
Ein Wort oder einen Ausdruck eingeben, das bzw. der Ihr Problem
beschreibt, und anschließend auf das Pfeilsymbol klicken.
3
Auf das Thema klicken, das Ihr Problem beschreibt.
4
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
B e t r i e b s s y s t e m - C D
Diese Etiketten sind am Computer
angebracht.
Verwenden Sie die Drivers and Utilities-
CD, um neuere Treiber für die mit
Ihrem Computer ausgelieferten Geräte zu
installieren, wenn Sie das Betriebssystem
Ihres Computers neu installieren.
Der Produktschlüssel für Ihr Betriebs-
system befindet sich auf Ihrem
Computer.