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Kapitel 3: Fehlerbeseitigung
Auf dem Display wird nichts angezeigt
Wenn auf dem Display nichts angezeigt wird, obwohl Sie den Computer nicht ausgeschaltet
haben, ist möglicherweise mindestens eine der folgenden Begebenheiten die Ursache:
■
Der Computer befindet sich im Energiesparmodus oder im Ruhezustand.
Drücken Sie kurz die Betriebstaste, um den Energiesparmodus oder Ruhezustand zu
beenden.
■
Der Energiesparmodus und der Ruhezustand sind energiesparende Funktionen, durch
die das Display ausgeschaltet wird. Der Energiesparmodus und der Ruhezustand können
durch das System selbsttätig eingeleitet werden, während der Computer eingeschaltet
ist, aber nicht verwendet wird oder wenn der Computer einen niedrigen Akkuladestand
erreicht hat. Um diese und weitere Energieeinstellungen zu ändern, wählen Sie Start,
Systemsteuerung, System und Sicherheit und anschließend Energieoptionen.
■
Der Computer ist nicht zur Anzeige auf dem Computerdisplay eingestellt.
Sie können die Anzeige auf das Computerdisplay, umschalten, indem Sie f4 drücken.
Wenn ein externes Anzeigegerät, z. B. ein Monitor, angeschlossen ist, kann bei den
meisten Computermodellen die Anzeige auf dem Computerdisplay oder auf dem
externen Anzeigegerät oder auf beiden Anzeigegeräten gleichzeitig erfolgen. Wenn Sie
wiederholt f4 drücken, wird die Anzeige zwischen dem Computerdisplay, einem oder
mehreren externen Anzeigegeräten und der gleichzeitigen Anzeige auf allen Geräten
umgeschaltet.
Die Software funktioniert anormal
Wenn die Software nicht mehr oder anormal reagiert, ergreifen Sie folgende Maßnahmen:
■
Starten Sie den Computer neu, indem Sie auf Start klicken, auf den Pfeil neben der
Schaltfläche Herunterfahren und dann auf Neu starten.
Falls Sie den Computer auf diese Weise nicht neu starten können, lesen Sie den
folgenden Abschnitt „Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht".
■
Scannen Sie nach Viren. Informationen zum Verwenden von Antiviren-Ressourcen auf
Ihrem Computer finden Sie unter „Schützen des Computers vor Viren" in Kapitel 2.
Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht
Wenn der Computer eingeschaltet ist, aber nicht auf Tastaturbefehle reagiert oder
über Softwareanwendungen bedient werden kann, versuchen Sie die folgenden
Notabschaltverfahren in der angegebenen Reihenfolge, bis der Computer ausgeschaltet ist:
ACHTUNG: Beim Ausführen eines Notabschaltverfahrens gehen nicht gespeicherte Daten
Ä
verloren.
■
Drücken Sie die Tastenkombination strg+alt+entf. Klicken Sie dann unten rechts im
Bildschirm auf die Schaltfläche Herunterfahren.
■
Halten Sie die Betriebstaste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.
■
Trennen Sie den Computer von der externen Stromquelle, und entnehmen Sie den Akku.
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