Beheben Von Problemen, Die Nicht Zu Einer Meldung Geführt Haben; Checkliste Für Die Fehlerbehebung - HP Color LaserJet 2550 Serie Benutzerhandbuch

Beheben von Problemen, die nicht zu einer Meldung geführt
haben
Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß reagiert, gehen Sie die folgende Prüfliste der
Reihe nach durch. Wenn ein Schritt mit dem Drucker nicht durchgeführt werden kann,
folgen Sie den entsprechenden Hinweisen zur Fehlerbehebung. Wenn das Problem durch
einen Schritt behoben wird, können Sie an dieser Stelle abbrechen, ohne die weiteren
Schritte in der Liste auszuführen.
Checkliste für die Fehlerbehebung
1. Vergewissern Sie sich, dass die Bereit-LED leuchtet. Wenn keine LED leuchtet, führen
2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
3. Vergewissern Sie sich, dass die verwendeten Druckmedien den Spezifikationen
4. Drücken Sie gleichzeitig
5. Wenn die Konfigurationsseite und die Verbrauchsmaterial-Statusseite gedruckt werden,
84 Kapitel 7 Problembehebung
Sie die folgenden Schritte aus:
a. Überprüfen Sie die Netzkabelverbindungen.
b. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist.
c. Überprüfen Sie die Stromquelle, indem Sie den Drucker direkt an eine
Wandsteckdose bzw. an eine andere Steckdose anschließen.
d. Wenn die Netzstromversorgung durch keine dieser Maßnahmen wiederhergestellt
werden kann, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. (Weitere Informationen
erhalten Sie unter
geliefert wurde.)
a. Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Drucker und dem Computer
bzw. dem Netzwerkanschluss. Stellen Sie sicher, dass das Kabel fest
angeschlossen ist.
b. Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht beschädigt ist, indem Sie (falls möglich) ein
anderes Kabel verwenden.
c. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. Informationen hierzu finden Sie unter
Überprüfen des Netzwerks.
entsprechen. Informationen hierzu finden Sie unter Druckmedienspezifikationen.
und eine Verbrauchsmaterial-Statusseite zu drucken. Wenn der Drucker an ein
Netzwerk angeschlossen ist, wird darüber hinaus eine HP Jetdirect-Seite gedruckt.
a. Wenn die Seiten nicht gedruckt werden, überprüfen Sie, ob mindestens in ein Fach
Druckmedien eingelegt sind.
b. Wenn die Seite im Drucker einen Papierstau verursacht, finden Sie Hilfe unter
Beseitigen von Papierstaus.
überprüfen Sie Folgendes.
a. Wenn die Seiten richtig gedruckt werden, funktioniert die Druckerhardware
ordnungsgemäß. Das Problem ist auf den verwendeten Computer, den
Druckertreiber oder das Programm zurückzuführen.
HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der mit dem Drucker
(S ) und (J
TART OB
A ), um eine Konfigurationsseite
BBRUCH
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