Hp Expressaustausch (Nur Usa Und Kanada); So Nutzen Sie Den Hp Expressaustausch - HP Color LaserJet 2550 Serie Benutzerhandbuch

HP Expressaustausch (nur USA und Kanada)

Dieser Service ist gegen einen Aufpreis erhältlich. Er stellt eine Alternative zur
Standardgewährleistung dar und umfasst die Rückgabe eines Druckers zu
Reparaturzwecken. Über den HP Expressaustausch erhalten Sie während der
Reparaturphase des defekten Druckers ein generalüberholtes Ersatzgerät. Der schnelle
Ersatz, den Sie durch den HP Expressaustausch erhalten, minimiert die Ausfallzeit
gegenüber herkömmlichen Serviceangeboten, bei denen Sie das defekte Gerät an den
Hersteller senden und auf die Rücksendung des reparierten Geräts warten müssen.
Wenn Sie sich für diesen Service entscheiden, führen Sie die nachfolgend genannten
Schritte aus. Kunden, die einen HP Wartungsvertrag für Vor-Ort-Service abgeschlossen
haben, sollten sich direkt mit der nächsten HP Kundendienstzentrale in Verbindung setzen
und nicht nach den hier genannten Schritten vorgehen.
Um mehr über mögliche Kundendienstleistungen für diesen Drucker zu erfahren, rufen Sie
Hinweis
die Webseite
Modellnummer des Druckers ein. In Nordamerika stehen unter Umständen weitere
Optionen über den HP Kundendienst zur Verfügung. Telefonsupport:1-800-HPINVENT [(1)
(800) 474-6836 (USA)] oder (1) (800) 268-1221 (Kanada).

So nutzen Sie den HP Expressaustausch

1. Rufen Sie die HP Kundendienstzentrale in den USA oder in Kanada an. Ein Techniker
2. Daraufhin fragt ein Vertreter der Kundendienstzentrale die nötigen Produkt- und
3. Bevor Sie diesen Service in Anspruch nehmen, sollten Sie sich mit dem Vertreter der
4. Am nächsten Tag erhalten Sie von Hewlett-Packard ein generalüberholtes Ersatzgerät.
Die Gewährleistung für Ersatzgeräte entspricht der verbleibenden Gewährleistungsdauer
des defekten Geräts, umfasst jedoch mindestens 90 Tage.
DEWW
http://www.hpexpress-services.com/10467a
führt eine Fehlerdiagnose durch, um herauszufinden, ob tatsächlich eine
Funktionsstörung beim Drucker vorliegt. Wenn dies der Fall ist, wird der Kunde vom
Techniker an die HP Kundendienstzentrale verwiesen.
Kundeninformationen ab. In manchen Fällen wird möglicherweise auch nach einer
Banksicherheit gefragt.
Kundendienstzentrale über die Rückgabe des defekten Druckers verständigen.
(Bei größeren geographischen Entfernungen kann sich die Lieferung des Ersatzgeräts
etwas verzögern.)
auf, und geben Sie die
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