Lenovo 3000 J Serie Benutzerhandbuch Seite 72

Symptom
Die Tastatur funktioniert nicht.
Der Computer reagiert nicht auf
Tastatureingaben.
Die Enhanced Performance-USB-
Tastatur funktioniert nicht.
Die Maus funktioniert nicht. Der
Computer reagiert nicht auf die
Mausaktionen.
Das Betriebssystem wird nicht
gestartet.
Vor dem Start des Betriebssys-
tems gibt der Computer mehrere
Signaltöne aus.
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Benutzerhandbuch
Maßnahme
Überprüfen Sie Folgendes:
v Der Computer ist eingeschaltet.
v Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind rich-
tig eingestellt.
v Die Tastatur ist fest an den Tastaturanschluss an der Vorder- oder Rückseite
des Computers angeschlossen.
v Keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Telefonnummern zum Anfordern von Serviceleistungen
und Unterstützung finden Sie in der Broschüre mit den Informationen zu Sicher-
heit und Gewährleistung, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Der Computer ist eingeschaltet.
v Die Tastatur ist fest an den USB-Anschluss an der Vorder- oder Rückseite des
Computers angeschlossen.
v Keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Telefonnummern zum Anfordern von Serviceleistungen
und Unterstützung finden Sie in der Broschüre mit den Informationen zu Sicher-
heit und Gewährleistung, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Der Computer ist eingeschaltet.
v Die Maus ist fest an den Mausanschluss an der Vorder- oder Rückseite des
Computers angeschlossen.
v Die Maus ist sauber. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
„Maus reinigen" auf Seite 57.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Telefonnummern zum Anfordern von Serviceleistungen
und Unterstützung finden Sie in der Broschüre mit den Informationen zu Sicher-
heit und Gewährleistung, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Es ist keine Diskette im Diskettenlaufwerk eingelegt.
v Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das Betriebssystem installiert
ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf der Festplatte installiert.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Starteinheit auswählen"
auf Seite 49.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Telefonnummern zum Anfordern von Serviceleistungen
und Unterstützung finden Sie in der Broschüre mit den Informationen zu Sicher-
heit und Gewährleistung, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist.
Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kunden-
dienst. Eine Liste der Telefonnummern zum Anfordern von Serviceleistungen
und Unterstützung finden Sie in der Broschüre mit den Informationen zu Sicher-
heit und Gewährleistung, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist.