Brother MFC-7420 Benutzerhandbuch Seite 108

Anhang C
Problem
Druckprobleme
Es wird nicht gedruckt.
Das MFC druckt nicht wie erwartet
oder druckt falsche Zeichen aus.
Die ersten Seiten werden korrekt
ausgedruckt, auf folgenden Seiten
fehlt Text.
Das MFC druckt die Seiten nicht
vollständig aus. Die Meldung
Speicher voll erscheint.
Kopf- und Fußzeilen werden auf
dem Bildschirm angezeigt, aber
nicht ausgedruckt.
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Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
• Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker des MFC angeschlossen und das
MFC eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die Tonerkassette und Trommeleinheit richtig ein-
gelegt sind (siehe Trommeleinheit (DR-2000) auf Seite 109.)
• Vergewissern Sie sich, dass die Stecker des Datenkabels am Computer und am
MFC richtig angeschlossen sind (siehe Installationsanleitung).
• Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausge-
wählt ist.
• Prüfen Sie, ob das Display eine Fehlermeldung zeigt (siehe Fehlermeldungen
auf Seite 82.)
• Vergewissern Sie sich, dass das MFC nicht offline ist. Klicken Sie dazu auf
Start, dann Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie nun mit der rechten Maustas-
te auf Brother MFC-7420 bzw. Brother MFC-7820N und vergewissern Sie
sich, dass Drucker Offline verwenden nicht aktiviert ist.
Am MFC-7420:
Wenn Sie das MFC-7420 ausschalten, werden alle eventuell gespeicherten Faxe
gelöscht. Prüfen Sie daher vor dem Ausschalten zuerst, ob sich Faxe im Speicher
befinden (siehe Prüfen, ob Faxe gespeichert sind auf Seite 86), und sichern Sie
gegebenenfalls die Daten (siehe Faxe zu einem anderen Faxgerät senden auf
Seite 86 und Faxe zum PC senden auf Seite 86).
Schalten Sie das MFC aus, warten Sie einen Moment und schalten Sie es wieder
ein. Falls die Fehlermeldung weiter erscheint, warten Sie einige Minuten und ver-
suchen Sie dann noch einmal zu drucken. Vergewissern Sie sich, dass im Anwen-
dungsprogramm die zum Drucken mit dem MFC notwendigen Einstellungen ge-
wählt sind.
Am MFC-7820N:
Schalten Sie das MFC aus, warten Sie einen Moment und schalten Sie es wieder
ein. Falls die Fehlermeldung weiter erscheint, warten Sie einige Minuten und ver-
suchen Sie dann noch einmal zu drucken. Vergewissern Sie sich, dass im Anwen-
dungsprogramm die zum Drucken mit dem MFC notwendigen Einstellungen ge-
wählt sind.
(Das MFC-7820N kann bis zu 4 Tage ausgeschaltet bleiben, ohne dass die ge-
speicherten Faxe verloren gehen.)
Der Computer erkennt nicht das Eingangspuffer-Signal des Druckers. Vergewis-
sern Sie sich, dass das Datenkabel richtig angeschlossen ist (siehe Installations-
anleitung).
Verringern Sie die Druckauflösung (siehe Registerkarte „Erweitert" im Softwa-
re-Handbuch auf der CD-ROM).
Versuchen Sie, das Dokument weniger komplex zu gestalten und drucken Sie
noch einmal. Verringern Sie die Grafikqualität oder die Anzahl der Schriftgrößen
im Anwendungsprogramm.
Aktivieren Sie den Ganzseitendruck in den Geräteoptionen der Registerkarte „Er-
weitert" des Druckertreibers (siehe Geräteoptionen auf Seite 19 im Softwa-
re-Handbuch auf der CD-ROM).
Die meisten Laserdrucker können einen bestimmten Bereich am Papierrand nicht
bedrucken. Dies sind in der Regel die beiden ersten und letzten Zeilen des Blattes,
so dass max. 62 Zeilen auf ein Blatt gedruckt werden können. Stellen Sie den obe-
ren/unteren Rand im Anwendungsprogramm entsprechend ein.