HP LaserJet MFP M232e Serie Referenzhandbuch Seite 3

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Hilfe und Tipps zu WLAN und Konnektivität
Wenn die Software Ihren Drucker während der Einrichtung nicht finden kann, überprüfen Sie die folgenden Bedingungen, um das Problem zu beheben.
Mögliches Problem
Zeitüberschreitung im Wi-Fi-Einrichtungsmodus des Druckers
Computer oder Mobilgerät zu weit vom Drucker entfernt
Computer mit einer virtuellen Verbindung verbunden
Privates Netzwerk (VPN) oder Remote-Arbeitsnetzwerk
WLAN am Computer ausgeschaltet (Computer
über Ethernet verbunden)
Bluetooth und Ortungsdienste sind vorhanden
auf Ihrem Mobilgerät ausgeschaltet
Die hierin enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
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Lösung
Wenn die Statusleuchte nicht lila leuchtet, befindet sich der Drucker möglicherweise
nicht im WLAN-Einrichtungsmodus. Setup-Modus neu starten:
1. Wenn das Bedienfeld nicht leuchtet, drücken Sie , um den Schlafmodus
zu verlassen.
2. Drücken und halten Sie 5 Sekunden lang und dann
lass den Knopf los. Alle Tasten des Bedienfelds leuchten auf.
3. Drücken Sie gleichzeitig einmal und und
Lassen Sie dann die Tasten los. Die Statusleuchte blinkt violett.
4. Warten Sie eine Minute. Schließen und wieder öffnen
HP Smart und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Bewegen Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät näher an den Drucker.
Möglicherweise befindet sich Ihr Gerät außerhalb der Reichweite des WLAN-
Signals des Druckers.
Trennen Sie die Verbindung zu einem VPN, bevor Sie die HP Smart-Software
installieren. Sie können keine Apps aus dem Microsoft Store installieren, wenn Sie mit
einem VPN verbunden sind. Stellen Sie nach Abschluss der Druckereinrichtung
erneut eine Verbindung zum VPN her.
Hinweis: Berücksichtigen Sie Ihren Standort und die Sicherheit des Wi-Fi-
Netzwerks, bevor Sie die Verbindung zu einem VPN trennen.
Wenn Ihr Computer über Ethernet verbunden ist, schalten Sie beim Einrichten
des Druckers das WLAN des Computers ein.
Trennen Sie das Ethernet-Kabel vorübergehend, um die Einrichtung
über WLAN abzuschließen.
Wenn Sie die Einrichtung mit einem Mobilgerät durchführen, schalten Sie Bluetooth
und Ortungsdienste ein. Dies hilft der Software, Ihr Netzwerk und Ihren Drucker
zu finden.
Hinweis: Ihr Standort wird nicht ermittelt und im Rahmen des
Einrichtungsvorgangs werden keine Standortinformationen an HP
gesendet.
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