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Speedport W 100XR / deutsch / A31008-M1052-A151-1-19 / anhang.fm / 06.04.2006
Anhang
Problem
Nach einem Aktualisieren der
Firmware funktioniert Ihr Speed-
port W 100XR nicht mehr.
Besteht das Problem weiterhin, steht Ihnen unsere Hotline zur Verfügung. Die Rufnummer finden Sie im
Kapitel "Technischer Kundendienst".
Technischer Kundendienst
Bei technischen Problemen mit Ihrem Speedport W 100XR können Sie sich während der üblichen
Geschäftszeiten an die Hotline 0180 5 1990 des Technischen Kundendienstes von T-Com wenden. Der
Verbindungspreis beträgt 0,12 EUR pro angefangene 60 Sekunden bei einem Anruf aus dem Festnetz von
T-Com. Erfahrene Techniker beraten Sie auch zur Bedienung Ihres T-Com-Geräts.
Halten Sie die Seriennummer des Produkts bereit. Sie finden Sie auf dem Typenschild unten am Gerät.
Vermuten Sie eine Störung Ihres Anschlusses, so wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Ihres Netzbe-
treibers. Für den Netzbetreiber T-Com steht Ihnen der Technische Kundendienst unter
Ihr Gerät enthält geheime Daten, deren Bekanntgabe Ihnen schaden kann. Wollen Sie das
Gerät. z. B. zur Reparatur geben, führen Sie ein generelles Reset durch (s. S. 84).
CE-Zeichen
Die Konformitätserklärung kann unter folgender Adresse eingesehen werden:
Deutsche Telekom AG
T-Com, Bereich Endgeräte
CE Management Steinfurt
Sonnenschein 38
48565 Steinfurt
86
Mögliche Ursache
Während der Speedport W 100XR
mit dem Aktualisieren beschäftigt
war, wurde er stromlos (vom
Stromnetz getrennt, Stromstö-
rung).
0800 330 1000 zur Verfügung.
Dieses Gerät erfüllt die Anforderungen der EU-Richtlinie:
1999/5/EG Richtlinie über Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen und
die gegenseitige Anerkennung ihrer Konformität.
Abhilfe
Führen Sie ein generelles Reset
durch (s. S. 84). Führt das nicht
zum Erfolg, rufen Sie den Techni-
schen Kundendienst an (s. S. 86).
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