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Dell OptiPlex 7470 All-in-One Servicehandbuch
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Dell OptiPlex 7470 All-in-One
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: W19C
Vorschriftentyp: W19C001

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Inhaltszusammenfassung für Dell OptiPlex 7470 All-in-One

  • Seite 1 Dell OptiPlex 7470 All-in-One Service-Handbuch Vorschriftenmodell: W19C Vorschriftentyp: W19C001...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2018 – 2019 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3 Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer........................6 Sicherheitshinweise................................6 Ausschalten des Computers — Windows 10........................7 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................7 2 Technologie und Komponenten......................8 DDR4....................................... 8 USB-Funktionen...................................
  • Seite 4 Solid-State-Laufwerk – 2230............................35 Entfernen der SSD 2230-Karte........................... 35 Installieren der SSD 2230-Karte..........................36 WLAN-Karte..................................37 Entfernen der WLAN-Karte............................37 Einbauen der WLAN-Karte............................39 Systemlüfter..................................41 Entfernen des Systemlüfters............................41 Einbauen des Systemlüfters............................42 Kühlkörper.................................... 43 Entfernen des Kühlkörpers – dGPU..........................43 Einbauen des Kühlkörpers – dGPU..........................44 Entfernen des Kühlkörpers –...
  • Seite 5 Entfernen des mittleren Rahmens..........................90 Einbauen des mittleren Rahmens..........................92 5 Problembehandlung für Ihren Computer..................95 Enhanced Pre-boot System Assessment – ePSA-Diagnose..................95 Ausführen der ePSA-Diagnose............................ 95 Diagnose....................................95 Integrierter LCD-Selbsttest – BIST..........................96 6 Wie Sie Hilfe bekommen......................98 Kontaktaufnahme mit Dell..............................98 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 6 Produktdokumentationen durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 7 Sie den Computer einschalten. VORSICHT: Verwenden Sie ausschließlich Akkus für genau diesen Dell-Computer, um Beschädigungen des Computers zu vermeiden. Verwenden Sie keine Akkus, die für andere Dell-Computer bestimmt sind. 1. Schließen Sie alle externen Geräte an, etwa Port-Replicator oder Media Base, und setzen Sie alle Karten wieder ein, etwa eine ExpressCard.
  • Seite 8 Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • DDR4 • USB-Funktionen • HDMI DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM bei DDR3-Speicher. Synchroner DDR4-Speicher (Dynamic Random-Access) ist mit einer anderen Passung versehen als SDRAM und DDR.
  • Seite 9 Merkmal/Option DDR3 DDR4 Vorteile von DDR 4 RTT-Werte (in &Omega) 120, 60, 40, 30, 20 240, 120, 80, 60, 48, 40, 34 Unterstützung für höhere Datenübertragungsraten RTT nicht zulässig LESE-Bursts Deaktiviert während LESE- Benutzerfreundlichkeit Bursts ODT-Modi Nominal, Dynamisch Nominal, Dynamisch, Park Add'l-Steuerungsmodus;...
  • Seite 10 Abbildung 3. Gebogene Kante USB-Funktionen Universal Serial Bus (USB) wurde 1996 eingeführt. Es hat die Verbindung zwischen Host-Computern und Peripheriegeräten wie Computermäusen, Tastaturen, externen Laufwerken und Druckern erheblich vereinfacht. Werfen wir nun einen kurzen Blick auf die USB-Entwicklung mit Bezugnahme auf die nachstehende Tabelle. Tabelle 2.
  • Seite 11 • USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 nutzt anstatt der Halb-Duplex -Anordnung von USB 2.0 die bidirektionalen Datenschnittstelle. Das erweitert die theoretische Bandbreite um das 10-fache. Mit den heutigen steigenden Anforderungen an Datenübertragungen mit High-Definition-Videoinhalten, Terabyte-Speichergeräten, digitalen Kameras mit hoher Megapixelanzahl usw. ist USB 2.0 möglicherweise nicht schnell genug. Darüber hinaus kam kein USB 2.0- Anschluss jemals in die Nähe des theoretischen maximalen Durchsatzes von 480 Mbit/s mit einer Datenübertragung von etwa 320Mbit/s (40 MB/s) - das ist der tatsächliche reale Höchstwert.
  • Seite 12 HDMI In diesem Thema werden HDMI 1.4/ 2.0 sowie ihre Funktionen und Vorteile beschrieben. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) ist eine von der Branche unterstützte, unkomprimierte und vollständig digitale Audio-/ Videoschnittstelle. HDMI bietet eine Schnittstelle zwischen einer kompatiblen digitalen Audio-/Videoquelle, wie z. B. einem DVD-Player oder einem A/V-Receiver und einem kompatiblen digitalen Audio- und/oder Videobildschirm, wie z.
  • Seite 13 Hauptkomponenten Ihres Systems Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Standrahmen 2. Festplatte 3. Abdeckung der Kamerabaugruppe 4. Kühlkörper 5. Systemlüfter 6. Lautsprecher 7. Arbeitsspeichermodul 8. Eingabe- und Ausgabehalterung 9. Abdeckung der Eingabe- und Ausgabeplatine 10. Eingabe- und Ausgabeplatine 11. Headset-Anschluss 12. Mittlerer Rahmen 13.
  • Seite 14 26. Bodenabdeckung 27. Hintere Abdeckung ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß den vom Kunden erworbenen Garantieleistungen verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.
  • Seite 15 Entfernen und Einbauen von Komponenten Themen: • Empfohlene Werkzeuge • Liste der Schraubengrößen • Layout der Systemplatine • Gummifüße • Kabelabdeckung – optional • Standrahmen • Hintere Abdeckung • Festplattenlaufwerk • Speichermodul • Abdeckung der Systemplatine • Intel Optane • Solid-State-Laufwerk (SSD) •...
  • Seite 16 Liste der Schraubengrößen Tabelle 3. OptiPlex 7470 All-in-One Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Kabelabdeckung M3x9 Abdeckung der Systemplatine M3x5 Solid-State-Laufwerk / Intel M2x2,5 Optane-Karte WLAN-Kartenabdeckung M2x2,5 WLAN-Karte M2x2,5 Systemlüfter M3x5 Pop-up-Kamerabaugruppe M3x5 Pop-up-Kamerablende M3x5 Bodenabdeckung M3x5 Netzteilkabel M3x5 Netzteil – PSU M3x5 Lüfter des Netzteils –...
  • Seite 17 Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Mikrofone (2 Module) M2x2,5 Abdeckung der Eingabe- und M3x5 Ausgabeplatine Eingabe- und Ausgabeplatine M3x5 Headset-Anschluss M3x5 Antennen M2x2,5 Bildschirm M3x5 Mittlerer Rahmen M3x5 Layout der Systemplatine OptiPlex 7470 All-in-One Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 18 1. PSU-Stromversorgungsanschluss 2. Prozessor 3. Speichersteckplätze 4. Anschluss für Hintergrundbeleuchtung 5. Webcam-Anschluss 6. M.2-PCIe/SATA-Steckplatz 7. Anschluss für Systemlüfter 8. LPC_Debug 9. Jumper für Servicemodus / Jumper für Löschen des 10. SATA-HDD-Anschluss Kennworts / Jumper für Löschen des CMOS 11. SPI-Header 12.
  • Seite 19 Entfernen der Gummifüße 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Hebeln Sie die Gummifüße an der Unterkante von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und ziehen Sie sie heraus. Installieren der Gummifüße 1.
  • Seite 20 2. Installieren Sie den Standrahmen. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kabelabdeckung – optional Entfernen der Kabelabdeckung 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 21 Installieren der Kabelabdeckung 1. Setzen Sie die Kabelabdeckung auf die Bodenabdeckung [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M3x9), mit der die Kabelabdeckung an der Bodenabdeckung befestigt wird, wieder an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 22 3. Installieren Sie den Standrahmen. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Standrahmen Entfernen des Standrahmens Das folgende Verfahren gilt nur für Systeme, die mit einem einfachen All-in-One-Standrahmen geliefert werden: 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 23 Installieren des Standrahmens Das folgende Verfahren gilt nur für Systeme, die mit einem einfachen All-in-One-Standrahmen geliefert werden: 1. So installieren Sie den Standrahmen: a) Richten Sie die Laschen am Standrahmen aus [1]. b) Lassen Sie den Standrahmen an der rückseitigen Abdeckung einrasten [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 24 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Hintere Abdeckung Entfernen der rückseitigen Abdeckung 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3.
  • Seite 25 4. Installieren Sie den Standrahmen. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenlaufwerk Entfernen der Festplattenbaugruppe 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Hintere Abdeckung 3.
  • Seite 26 4. So entfernen Sie die Laufwerkshalterung: a) Hebeln Sie die Laschen an der Festplattenhalterung aus den Schlitzen an der Festplatte [1]. b) Ziehen Sie am Festplattenlaufwerk und heben Sie es aus der Halterung [2]. Einbauen der Festplattenbaugruppe 1. So installieren Sie die Festplattenhalterung: a) Richten Sie die Laschen der Festplattenhalterung an den Aussparungen an der Festplatte aus [1].
  • Seite 27 2. So installieren Sie die Festplattenbaugruppe: a) Setzen Sie die Festplattenbaugruppe wieder in den Steckplatz ein [1]. b) Schieben Sie, um die blaue Lasche der Festplattenbaugruppe an der Metalllasche auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe einrasten zu lassen [2]. 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere Abdeckung Standrahmen 4.
  • Seite 28 Standrahmen Hintere Abdeckung 3. Um die Position des Arbeitsspeichermoduls auf der Systemplatine zu ermitteln, hebeln Sie die DIMM-Klappe an der Systemplatinenabdeckung auf [1]. 4. Hebeln Sie die Halteklammern an den Seiten des Speichermodulsteckplatzes auseinander, bis das Arbeitsspeichermodul herausspringt [2]. 5. Heben Sie das Arbeitsspeichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz [3]. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration sind in Ihrem System bis zu zwei Arbeitsspeichermodule auf der Systemplatine installiert.
  • Seite 29 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Abdeckung der Systemplatine Entfernen der Systemplatinenabdeckung 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 30 Installieren der Systemplatinenabdeckung 1. Setzen Sie die Systemplatinenabdeckung auf die Systemplatine. 2. Richten Sie die Schlitze in der Systemplatinenabdeckung an den Schlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1]. 3. Setzen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 31 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Intel Optane Entfernen des Intel Optane-Karte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 32 Einsetzen der Intel Optane-Karte 1. Bringen Sie die Wärmefalle wieder auf der rechteckigen Rahmenmarkierung auf der Systemplatine an [1]. 2. Setzen Sie die Intel Optane-Karte in den Kartensteckplatz auf der Systemplatine ein [2]. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) zur Befestigung der Intel Optane-Karte an der Systemplatine wieder an [3]. ANMERKUNG: Intel Optane-Module müssen mit einer Wärmefalle installiert werden.
  • Seite 33 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Solid-State-Laufwerk (SSD) Entfernen der SSD-Karte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 34 Einbauen der SSD-Karte 1. Bringen Sie die Wärmefalle wieder auf der rechteckigen Rahmenmarkierung auf der Systemplatine an [1]. ANMERKUNG: Ein M.2-PCIe-SSD mit einer Kapazität von über 512 G (512 G / 1 TB / 2 TB) muss zusammen mit einer Wärmefalle installiert werden.
  • Seite 35 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Solid-State-Laufwerk – 2230 Entfernen der SSD 2230-Karte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 36 Installieren der SSD 2230-Karte 1. Bringen Sie die Wärmefalle wieder auf der rechteckigen Rahmenmarkierung auf der Systemplatine an [1]. 2. Setzen Sie die SSD-Karte in den Kartensteckplatz auf der Systemplatine ein [2]. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der die SSD-Karte an der Systemplatine befestigt wird, wieder an [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 37 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 38 4. So entfernen Sie die WLAN-Karte: a) Lösen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der die WLAN-Kartenhalterung und die WLAN-Karte an der Systemplatine befestigt sind [1]. b) Schieben Sie die WLAN-Kartenhalterung von der WLAN-Karte und heben Sie sie ab [2]. c) Trennen Sie die Antennenkabel von der WLAN-Karte [3]. d) Entfernen Sie die WLAN-Karte, indem Sie sie aus dem WLAN-Kartensteckplatz ziehen [4].
  • Seite 39 Einbauen der WLAN-Karte 1. So bauen Sie die WLAN-Karte ein: a) Richten Sie die WLAN-Karte am WLAN-Kartensteckplatz aus und setzen Sie sie wieder ein [1]. b) Verbinden Sie die Antennenkabel mit der WLAN-Karte [2]. c) Bringen Sie die WLAN-Kartenhalterung wieder an der WLAN-Karte an [3]. d) Bringen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der die WLAN-Kartenhalterung und die WLAN-Karte an der Systemplatine befestigt werden, wieder an [4].
  • Seite 40 2. So bringen Sie die WLAN-Kartenabdeckung an: a) Richten Sie den Schraubenschlitz in der WLAN-Kartenabdeckung am Schraubenschlitz in der Systemplatine aus und positionieren Sie die WLAN-Kartenabdeckung auf der Systemplatine [1]. b) Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2,5), mit denen die WLAN-Kartenabdeckung an der Systemplatine befestigt wird, wieder an [2].
  • Seite 41 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 42 Einbauen des Systemlüfters 1. Richten Sie die Schraubenschlitze am Systemlüfter an den Schraubenschlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1]. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen der Systemlüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird, wieder an [2]. 3.
  • Seite 43 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Die folgenden Themen führen die Schritte zum Entfernen und Installieren des Kühlkörpers für Unified Memory Allocation (UMA) und den separaten Grafikprozessor (dGPU) auf.
  • Seite 44 Einbauen des Kühlkörpers – dGPU 1. Richten Sie die unverlierbaren Schrauben auf dem Kühlkörper an den Schraubenöffnungen auf der Systemplatine und dem Boden der Bildschirmbaugruppe [1] aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine am Boden der Bildschirmbaugruppe [2] befestigt wird.
  • Seite 45 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Systemlüfter Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des Kühlkörpers – UMA 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 46 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Systemlüfter Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Popup-Kamera Entfernen der Popup-Kamera 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 47 4. So entfernen Sie die Kamerablende: a) Drücken Sie auf die Oberseite der Popup-Kamerabaugruppe, um die Popup-Kamera auszufahren [1]. b) Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen die Blende an der Popup-Kamerabaugruppe befestigt ist [2]. 5. So entfernen Sie das Popup-Kameramodul: a) Heben Sie die Popup-Kamerablende aus der Popup-Kamerabaugruppe [1].
  • Seite 48 Installieren der Popup-Kamera 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. So setzen Sie das Kameramodul wieder ein: a) Setzen Sie das Kameramodul wieder zusammen mit dem Kamerakabel in den Steckplatz an der Popup-Kamerabaugruppe ein [1]. b) Richten Sie die Schraubenschlitze in der Popup-Kamerablende an den Schraubenschlitzen an der Popup-Kamerabaugruppe aus [2].
  • Seite 49 4. So setzen Sie die Kamerabaugruppe wieder ein: a) Richten Sie die Popup-Kamerabaugruppe an der Bildschirmgrundplatte aus, positionieren Sie sie entsprechend und führen Sie das Kamerakabel durch den Kabelführungskanal [1]. b) Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Popup-Kamerabaugruppe am mittleren Rahmen befestigt wird, wieder an [2].
  • Seite 50 Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Hintere Abdeckung Abdeckung der Systemplatine 3. Drücken Sie auf die Lasche am Sockel der Knopfzellenbatterie, bis die Knopfzellenbatterie herausspringt [1]. 4.
  • Seite 51 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Prozessor Entfernen des Prozessors 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 52 Einbauen des Prozessors 1. So installieren Sie den Prozessor: a) Stellen Sie sicher, dass der Entriegelungshebel am Prozessorsockel vollständig geöffnet ist. Richten Sie die Kerben am Prozessor an den Laschen am Prozessorsockel aus, und setzen Sie den Prozessor in den Prozessorsockel ein [1]. VORSICHT: Die Kontaktstift-1-Ecke des Prozessors weist ein Dreiecksymbol auf, das an dem Dreiecksymbol auf der Kontaktstift-1-Ecke des Prozessorsockels ausgerichtet werden muss.
  • Seite 53 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kühlkörper Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Wenn der Prozessor ersetzt werden, verwenden Sie die im Kit enthaltene Wärmeleitpaste, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
  • Seite 54 4. Hebeln Sie die Bodenabdeckung vom mittleren Rahmen ab und heben Sie sie an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 55 Einbauen der Bodenabdeckung 1. Richten Sie die Laschen der Bodenabdeckung an den Schlitzen am inneren Rahmen aus und platzieren Sie sie entsprechend [1]. 2. Drücken Sie die Bodenabdeckung nach unten, bis sie auf dem mittleren Rahmen einrastet [2]. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M3x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Bildschirmbaugruppe befestigt wird, wieder an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 56 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Kabelabdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzteil – PSU Entfernen des Netzteils – PSU 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 57 4. So entfernen Sie das Netzteil: a) Entfernen Sie die einzelne Schraube (M3x5), mit der das Netzteil an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. b) Schieben Sie das Netzteil heraus und heben Sie es aus dem Gehäuse [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 58 Einbauen des Netzteils – PSU 1. So bauen Sie das Netzteil ein: a) Richten Sie das Netzteil am Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und schieben Sie es hinein [1]. b) Setzen Sie die einzelne Schraube (M3x5) wieder ein, mit der das Netzteil am Gehäuse befestigt wird [2]. 2.
  • Seite 59 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzteillüfter – PSU-Lüfter Entfernen des Netzteillüfters – PSU-Lüfter 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 60 Installieren des Netzteillüfters – PSU-Lüfter 1. So installieren Sie den Netzteillüfter: a) Richten Sie den Netzteillüfter am Gehäuse aus und positionieren Sie ihn entsprechend [1]. b) Setzen Sie die beiden Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der Netzteillüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 61 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Eingabe- und Ausgabehalterung Entfernen der Eingabe- und Ausgabehalterung 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 62 5. So entfernen Sie die Eingabe/Ausgabehalterung (E/A-Halterung): a) Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen die E/A-Halterung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. b) Heben Sie die E/A-Halterung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 63 Installieren der Eingabe- und Ausgabehalterung 1. So installieren Sie die Eingabe- und Ausgabehalterung (E/A-Halterung): a) Richten Sie die Schlitze auf der Eingabe- und Ausgabehalterung (E/A-Halterung) auf die Ports der Systemplatine aus [1]. b) Bringen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen die E/A-Halterung an der Bildschirmbaugruppe befestigt wird, wieder an [2]. 2.
  • Seite 64 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 65 • Netzteillüfter-Kabel [1] • Netzteilkabel [2] • Kabel für Hintergrundbeleuchtung [3] • Kamerakabel [4] • SIO_Signal,SIO-Stromversorgung, INT_Lautsprecher und DMIC-Kabel [1] • Betriebsschalterplatinen-Kabel [2] • LVDS-Kabel [3] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 66 4. Entfernen Sie die neun Schrauben (M3x5), mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. 5. Heben Sie die Systemplatine von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 67 Einbauen der Systemplatine 1. Richten Sie die Schraubenschlitze in der Systemplatine an den Schraubenschlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1]. 2. Setzen Sie die neun Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 68 3. Verbinden Sie folgende Kabel mit der Systemplatine: • Kamerakabel [1] • Kabel für Hintergrundbeleuchtung [2] • Kabel für Netzteil [3] • Kabel für Netzteillüfter [4] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 69 • LVDS-Kabel [1] • Betriebsschalterplatinen-Kabel [2] • SIO_Signal,SIO-Stromversorgung,INT_Lautsprecher und DMIC-Kabel [3] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 70 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: E/A-Halterung Bodenabdeckung Prozessor Kühlkörper Systemlüfter WLAN-Karte Intel Optane Abdeckung der Systemplatine Speicher Festplattenlaufwerk Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher 1.
  • Seite 71 E/A-Halterung 3. So trennen Sie die Lautsprecher: a) Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine [1]. b) Entfernen Sie die sechs Schrauben (M3x4+7,1), mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind [2]. c) Ziehen Sie die Lautsprecherkabel aus der Kabelführung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [3]. d) Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Lautsprecherkabel von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [4].
  • Seite 72 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Betriebsschalterplatine Entfernen der Betriebsschalterplatine 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 73 Einbauen der Betriebsschalterplatine 1. So bauen Sie die Lautsprecher ein: a) Setzen Sie die Betriebsschalterplatine mithilfe des Führungsstiftes in ihren Steckplatz am mittleren Rahmen ein [1]. b) Setzen Sie die einzelne Schraube (M3x5) wieder ein, mit der die Betriebsschalterplatine am mittleren Rahmen befestigt wird [2]. c) Schieben Sie das Kabel der Betriebsschalterplatine unter das Antennenkabel und befestigen Sie dann das Kabel der Betriebsschalterplatine mit Klebeband an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [3].
  • Seite 74 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Mikrofone Entfernen der Mikrofone 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 75 Einbauen der Mikrofone 1. So installieren Sie das Mikrofon und das Kabel: a) Richten Sie die Mikrofonmodule auf die Steckplätzen auf dem mittleren Rahmen aus [1]. ANMERKUNG: Die Zahlen auf den Mikrofonmodulen müssen mit den Zahlen auf dem mittleren Rahmen übereinstimmen, wenn die Mikrofonmodule auf dem mittleren Rahmen positioniert werden.
  • Seite 76 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Netzteil Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Eingabe- und Ausgabeplatine Entfernen der Eingabe- und Ausgabeplatine 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 77 b) Entfernen Sie das E/A-Platinenkabel, das Netzkabel der E/A-Platine und das Headset-Anschlusskabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [2]. c) Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Abdeckung der E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [3]. d) Heben Sie die Abdeckung der E/A-Platine von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [4].
  • Seite 78 Einbauen der Eingabe- und Ausgabeplatine 1. So setzen Sie die E/A-Platine wieder ein: a) Setzen Sie die Eingabe- und Ausgabeplatine (E/A-Platine) korrekt ausgerichtet auf die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. b) Setzen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 79 2. So bringen Sie die Abdeckung der E/A-Platine wieder an: a) Richten Sie die Schraubenschlitze in der Abdeckung der E/A-Platine an den Schlitzen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und positionieren Sie sie entsprechend [1]. b) Setzen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Abdeckung der E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 80 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Festplattenlaufwerk Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Headset-Anschluss Entfernen des Audioanschlusses 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 81 Einbauen des Headset-Anschlusses 1. Schieben Sie den Headset-Anschluss in seinen Steckplatz am mittleren Rahmen und richten Sie den Schraubenschlitz am Headset- Anschluss am Schraubenschlitz in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M3x5), die den Headset-Anschluss an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt, wieder an [2].
  • Seite 82 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: E/A-Platine Festplattenlaufwerk Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Antennen Entfernen der Antennen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 83 3. So entfernen Sie die Antenne: a) Entfernen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. b) Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen die Antennenmodule (2) am mittleren Rahmen befestigt sind [2]. c) Lösen Sie vorsichtig das Klebeband ab, mit dem die Antennenkabel (2) am mittleren Rahmen befestigt sind [3]. d) Lösen Sie die Antennenmodule (2) aus den Laschen, und heben Sie die Antennenmodule aus dem mittleren Rahmen.
  • Seite 84 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Netzteillüfter Netzteil E/A-Platine WLAN-Karte Lautsprecher E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirm Entfernen des Bildschirms 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 85 Systemplatine Netzteil Netzteillüfter Kamera 3. Entfernen Sie das Kabel für die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. 4. Entfernen Sie die 11 Schrauben (M3x5), mit denen der mittlere Rahmen und die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe am Bildschirm befestigt sind [2].
  • Seite 86 Einbauen des Bildschirms 1. Stellen Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aufrecht und schieben Sie den Bildschirm in den Schlitz zwischen dem mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe [1]. 2. Führen Sie das Touchscreen-Kabel durch die Kabelführung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3.
  • Seite 87 5. Positionieren Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe mit dem Bildschirm nach unten auf einer sauberen und ebenen Oberfläche. 6. Setzen Sie die 11 Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der Bildschirm am mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [1] . 7.
  • Seite 88 8. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kamera Netzteillüfter Netzteil Systemplatine WLAN-Karte Festplattenlaufwerk Systemlüfter E/A-Halterung Bodenabdeckung Abdeckung der Systemplatine Hintere Abdeckung Standrahmen 9. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmkabel Entfernen des Bildschirmkabels 1.
  • Seite 89 Abdeckung der Systemplatine WLAN-Karte Systemlüfter Kamera Bodenabdeckung Netzteil Netzteillüfter E/A-Halterung Systemplatine Lautsprecher Betriebsschalterplatine Mikrofone E/A-Platine Headset-Anschluss Antennen Bildschirm 3. Entfernen des Bildschirmkabels: a) Falten Sie das Sicherungsband nach innen [1]. b) Drücken Sie auf die Laschen auf beiden Seiten, um das Kabel zu lösen [2]. c) Trennen Sie das Kabel und heben Sie es von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab [3].
  • Seite 90 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bildschirm Antennen Headset-Anschluss E/A-Platine Mikrofone Betriebsschalterplatine Lautsprecher Systemplatine E/A-Halterung Netzteillüfter Netzteil Bodenabdeckung Kamera Systemlüfter WLAN-Karte Abdeckung der Systemplatine Festplattenlaufwerk Hintere Abdeckung Standrahmen 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 91 2. Entfernen Sie die folgenden Komponenten: Standrahmen Hintere Abdeckung Festplattenlaufwerk Abdeckung der Systemplatine WLAN-Karte Systemlüfter Kamera Bodenabdeckung Netzteil Netzteillüfter E/A-Halterung Systemplatine Lautsprecher Betriebsschalterplatine Mikrofone E/A-Platine Headset-Anschluss Antennen Bildschirm 3. Entfernen Sie die 15 Schrauben (M3x5), mit denen der mittlere Rahmen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. 4.
  • Seite 92 Einbauen des mittleren Rahmens 1. Richten Sie den mittleren Rahmen beginnend mit der abgebildeten Stelle an den Steckplätzen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus, schieben Sie ihn auf die Grundplatte, und lassen Sie ihn dann dort einrasten [1,2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 93 2. Drücken Sie die Laschen des mittleren Rahmens in die Aussparungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und befestigen Sie sie dort [1]. 3. Setzen Sie die 15 Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der mittlere Rahmen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird [2].
  • Seite 94 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bildschirm Antennen Headset-Anschluss E/A-Platine Mikrofone Betriebsschalterplatine Lautsprecher Systemplatine E/A-Halterung Netzteillüfter Netzteil Bodenabdeckung Kamera Systemlüfter WLAN-Karte Abdeckung der Systemplatine Festplattenlaufwerk Hintere Abdeckung Standrahmen 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 95 1. Schalten Sie den Computer an. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die Taste F12, sobald das Dell Logo angezeigt wird. 3. Verwenden Sie im Bildschirm des Startmenüs die Pfeiltasten, um die Option Diagnostics auszuwählen. Drücken Sie dann die Eingabetaste.
  • Seite 96 Aus – Kamera ist nicht in Betrieb. Integrierter LCD-Selbsttest – BIST All-in-One-Systeme (AIO) unterstützen LCD-BIST, vergleichbar mit anderen Dell Systemen, auf denen BIST-Test implementiert ist. Mit diesem Test wird die LCD-Anzeige bei der Fehlerbehebung isoliert, um zu ermitteln, welches Subsystem fehlerhaft ist. Der Hauptunterschied ist der fehlende Scan Controller der integrierten Tastatur in den AIO.
  • Seite 97 Alternatives Display Aufrufen des BIST Um den LCD-BIST aufzurufen, schalten Sie das System ein, drücken Sie die Taste Integrierter Bildschirm-Selbsttest zusammen mit der Ein/Aus-Taste und halten Sie die beiden Tasten gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Muster Rot, Grün, Blau, Weiß und Blau auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Seite 98 Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den Kundendienst von Dell: 1.

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