Notrufannahme durch
Kontaktperson
Notrufe können von Servicezentralen oder von Kontaktper‐
sonen angenommen werden.
Wenn die Kontaktperson einen Notruf annimmt, hört sie zu‐
nächst eine automatische Ansage des PiperFon, die sie über
den Notruf informiert. Die Kontaktperson spricht mit dem
Rufenden und organisiert dann die benötigte Hilfe.
Auf den folgenden Seiten ist beschrieben, wie eine Kontakt‐
person einen Notruf annehmen muss.
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Kontaktpersonen sind Privat‐
personen (Verwandte, Nach‐
barn, Freunde ...) oder pro‐
fessionelle Pflegekräfte. Kon‐
taktpersonen benötigen für
die Notrufannahme lediglich
ein Telefon mit Tonwahlver‐
fahren (DTMF-Töne).