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Verfügbare Serviceleistungen
Wenn Ihr Instrument während des Garantiezeitraums Fehlfunktionen
aufweist, übernimmt Agilent Technologies im Rahmen der
Garantiebestimmungen die Reparatur oder den Austausch. Nach Ablauf
des Garantiezeitraums bietet Agilent Reparaturservices zu günstigen
Konditionen.
Erweiterte Serviceverträge
Für viele Agilent Produkte sind optionale Serviceverträge erhältlich. Mit
diesen Verträgen können Sie den im Rahmen von Standardgarantien
abgedeckten Zeitraum verlängern. Wenn Sie einen solchen Servicevertrag
abgeschlossen haben und Ihr Instrument während dieses Zeitraums eine
Fehlfunktion aufweist, übernimmt Agilent Technologies im Rahmen des
Servicevertrages die Reparatur oder den Austausch.
In Anspruch nehmen von Reparaturservices (weltweit)
Um Reparaturservices für Ihr Instrument in Anspruch zu nehmen
(während des Garantiezeitraums, im Rahmen von Serviceverträgen oder
nach Ablauf der Garantie), wenden Sie sich an ein Agilent Technologies
Servicecenter in Ihrer Nähe. Die Reparatur oder der Austausch Ihres
Instruments sowie Garantien und Informationen zu Reparaturkosten
können über dieses Servicecenter veranlasst bzw. abgefragt werden.
Um Informationen zu Garantie, Services oder technische
Supportinformationen zu erhalten, wenden Sie sich an unter einer der
folgenden Rufnummern an Agilent Technologies:
Sie können Agilent auch weltweit über den folgenden Weblink
kontaktieren:
Oder wenden Sie sich an Ihren Agilent Vertriebsbeauftragten.
Wenden Sie sich vor dem Versenden Ihres Instruments an das Agilent
Technologies Servicecenter, dort erhalten Sie die erforderlichen
Versandinformationen wie z. B. zu den zu versendenden Komponenten.
Agilent empfiehlt, für einen solchen Versand die Originalverpackung zu
verwenden.
U3402A Benutzer- und Servicehandbuch
In den USA: (800) 829- 4444
In Europa: 31 20 547 2111
In Japan: 0120- 421- 345
www.agilent.com/find/assist
Demontage und Reparatur
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Kapitel
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