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Bevor Sie den Kundendienst rufen...
...prüfen Sie anhand der nachfolgenden Liste, ob Sie
die vermeintliche Fehlfunktion nicht ganz einfach
selbst beheben können:
Problem: Das Gerät kühlt überhaupt nicht
· Prüfen Sie, ob der Netzstecker in der Steckdose
steckt.
· Mit einer Tischlampe prüfen, ob die Steckdose Strom
führt.
· Prüfen Sie, ob die Sicherung defekt / ausgeschaltet
ist. Schalten Sie Licht oder andere Geräte im Raum
ein.
· Das Thermostat steht auf Position "0"
Problem: Das Gerät kühlt nicht ausreichend
· Thermostat zu niedrig eingestellt.
· bei der Einlagerung von Gefriergut wurde das Gerät
nicht ausreichend vorgekühlt.
· Zu viel Kühlgut auf einmal eingelagert.
· Zu große Kühlstücke eingelagert
· Sehr warmes oder gar heißes Kühlgut eingelagert.
· Kühlgut nicht sorgfältig eingelagert: Kälte kann nicht
oder nur ungenügend zirkulieren.
· Türen nicht richtig geschlossen.
· Belüftung unzureichend bzw. blockiert. Das Gerät
steht zu nah an einer Wand oder einem Gegenstand.
Problem: Das Gerät kühlt zu stark
· Thermostat auf eine kleinere Leistungsstufe
einstellen.
Problem: Wasserpfütze am Boden des Kühlraumes,
im Kühlgerät
· Abflussöffnung für Tauwasser verstopft; freimachen.
· Tür war nicht richtig geschlossen. Dadurch zu viel Abtau-
wasser bzw. Eis an der Rückwand des Kühlraumes.
· Wasser läuft aus der Bodenschale.
Tür zum Kühlraum sorgfältig schließen.
Geräusche
Während des Betriebes des Gerätes können Geräusche
entstehen. Diese Geräusche haben unterschiedliche
Ursachen, sind betriebsbedingt und nicht vermeidbar:
Blubber-Geräusch
Die Kühlflüssigkeit, welche vom Kompressor durch den
Kühlkreislauf gepumpt wird, kann Blubber-Geräusche ver-
ursachen, auch wenn der Kompressor gerade nicht arbeitet.
Click-Geräusch
Durch den Ein- und Ausschaltvorgang des Kühlvorganges
können Click-Geräusche im Gerät entstehen.
Einspritz-Geräusch
Einspritz-Geräusche entstehen ebenfalls im Kühlkreislauf
und werden verursacht, wenn der Kompressor
Kühlflüssigkeit in den Kühlkreislauf abgibt.
Summ-/Brumm-Geräusch
Dauerhaftes Betriebsgeräusch im Kühlkreislauf, sowie
Betriebsgeräusch durch den Kompressor.
Knack-Geräusch
Entsteht durch mechanische Entspannung des Kühl-
raumes (Boden, Seitenwände, Rückwand, Tür, Schub-
lade etc.) in der Regel verursacht durch Temperatur-
schwankungen im Kühlinnenraum.
Die beschriebenen Geräusche sind völlig normal und
unbedenklich. Falls andere Geräusche auftreten, so
prüfen Sie bitte ob das Kühlgerät sorgfältig montiert und
ausgerichtet ist. Achten Sie insbesondere darauf, ob das
Gerät fest auf dem Boden steht und nebenstehende
Möbel oder Gegenstände von dem laufenden Kühl-
aggregat nicht in Vibration versetzt werden.
Das Kühlsystem befindet sich an der Rückwand des
Kühlteiles. Wenn das Kühlgerät in Betrieb ist, bilden sich
an dieser Rückwand Wassertropfen und nach einiger
Betriebsdauer auch ein Eisansatz, der regelmäßig durch
Abtauen zu entfernen ist. Dies ist völlig normal und prin-
zipbedingt.
Wenn Sie das Kühlgerät für längere Zeit nicht benutzen
möchten, stellen Sie den Thermostatregler auf „0".
Tauen Sie das Kühlgerät komplett ab, reinigen Sie es und
lassen Sie die Gerätetüren geöffnet, um Schimmel- und
Geruchsbildung zu verhindern.
Achtung! Elektrogeräte dürfen nur durch Elektro-
fachkräfte repariert werden! Unsachgemäße Repara-
turen führen zu erheblichen Folgeschäden.
Falls Ihr Kühlgerät nicht richtig kühlen sollte:
Ihr Kühlgerät wurde gemäß seiner Klimaklasse zum
Einsatz bei bestimmten Umgebungstemperaturen ent-
wickelt; entsprechende Angaben finden Sie auf dem
Typenschild.
Wenn Sie das Kühlgerät bei Umgebungs-temperaturen
außerhalb des empfohlenen Bereiches betreiben, kann
die Kühlleistung davon beeinträchtigt werden.
Sollten diese Ratschläge keinen Erfolg zeigen, so
verständigen Sie bitte unseren Kundendienst.
Bitte beachten Sie:
Damit unser Kundendienst Reparaturen sorgfältig vorbe-
reiten und die benötigten Ersatzteile bereitstellen kann,
benötigen wir folgende Informationen:
1. Ihre genaue Anschrift
2. Ihre Telefonnummer
(ggf. Telefaxnummer, E-Mail-Adresse)
3. Wann kann unser Kundendienst Sie besuchen?
4. Alle auf dem Typenschild enthaltenen Angaben
5. Kaufdatum (Kaufbeleg)
6. Eine möglichtst genaue Beschreibung des
Problems oder Ihres Service-Wunsches.
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