OpenScape Voice-Funktionen
Schritt für Schritt
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Liste für selektive Anrufe anlegen
Für Anrufannahme
Sie können eine Liste mit den Rufnummern der Teilneh-
mer erstellen, von denen Sie Anrufe entgegennehmen
wollen (auch bezeichnet als Auswahlliste). Ihr Fachper-
sonal weiß, wie umfangreich diese Liste in der bei Ih-
nen vor Ort eingesetzten OpenScape Voice sein darf.
Wenn die Rufnummer eines Anrufers zu einer Nummer
in der Auswahlliste passt, wird die Verbindung herge-
stellt. Gibt es keine Übereinstimmung, wird:
•
dem Anrufer in einer Ansage mitgeteilt, dass der
Teilnehmer keine Anrufe mit dieser Nummer entge-
gennimmt,
oder •
der Anruf an eine externe Rufnummer umgeleitet.
Von Ihrem Fachpersonal erfahren Sie, wie Ihre
OpenScape Voice vor Ort konfiguriert ist.
^
Hörer abheben.
j
Geben Sie die Kennzahl ein (siehe Kennzahlentabelle
Seite 117).
Verschiedene Ansagen liefern folgende Informationen:
•
Den Namen des Leistungsmerkmals (selektive Ru-
fannahme)
•
Den aktuellen Status (aktiv oder inaktiv)
•
Den aktuellen Umfang der Auswahlliste
Nach diesen Ansagen folgt eine mündliche Bediener-
führung und Sie können:
•
Einträge in die Auswahlliste einfügen
•
Einträge aus der Auswahlliste löschen
•
Die Auswahlliste durchgehen
•
Die Funktion aktivieren oder deaktivieren