15 Kontakt
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Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir
benötigen die folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Gerätetyp des Wechselrichters
• Seriennummer des Wechselrichters
• Firmware-Version des Wechselrichters
• Gegebenenfalls länderspezifische Sondereinstellungen des Wechselrichters
• Typ und Anzahl der angeschlossenen PV-Module
• Montageort und Montagehöhe des Wechselrichters
• Meldung des Wechselrichters
• Optionale Ausstattung, z. B. Kommunikationsprodukte
• Gegebenenfalls Name der Anlage im Sunny Portal
• Gegebenenfalls Zugangsdaten für Sunny Portal
Danmark
SMA Solar Technology AG
Deutschland
Niestetal
Österreich
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower:
Schweiz
+49 561 9522‑1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte):
+49 561 9522‑2499
Fuel Save Controller
(PV-Diesel-Hybridsysteme):
+49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Boy Stora-
ge, Sunny Backup, Hydro Boy:
+49 561 9522-399
Sunny Central,
Sunny Central Storage:
+49 561 9522-299
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
France
SMA France S.A.S.
Lyon
+33 472 22 97 00
SMA Online Service Center :
www.SMA-Service.com
98
SB30-50-1AV-40-BE-de-10
Belgien
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique
Mechelen
België
+32 15 286 730
Luxemburg
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Luxembourg
Nederland
Česko
SMA Service Partner
TERMS a.s.
Magyarország
+420 387 6 85 111
Slovensko
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Türkiye
SMA Service Partner
DEKOM Ltd. Şti.
+90 24 22430605
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Ελλάδα
SMA Service Partner
AKTOR FM.
Κύπρος
Αθήνα
+30 210 8184550
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
SMA Solar Technology AG
Betriebsanleitung