Schritt 2: Überprüfen des Verbrauchsmaterialstatus
1.
Überprüfen Sie im Bericht zum Status der Verbrauchsmaterialien den Prozentsatz für die Resttonermenge
in der Tonerpatrone und ggf. den Status anderer austauschbarer Wartungsteile.
Die Druckqualität kann durch die Verwendung einer Tonerpatrone, die das Ende ihrer geschätzten
Gebrauchsdauer erreicht hat, beeinträchtigt werden. Die Seite für das Gerät zeigt an, wenn der Füllstand
von Verbrauchsmaterial sehr niedrig ist. Wenn das HP Verbrauchsmaterial fast verbraucht ist, erlischt die
Gewährleistung mit Premiumschutz von HP.
Die Tonerpatrone muss zu diesem Zeitpunkt nur dann ersetzt werden, wenn die Druckqualität nicht mehr
zufriedenstellend ist. Besorgen Sie eine Ersatztonerpatrone für den Fall, dass der Drucker keine akzeptable
Druckqualität mehr liefert.
Wenn Sie feststellen, dass Sie die Tonerpatrone und andere austauschbaren Wartungsteile ersetzen
müssen, werden die Teilenummern der HP Originalteile auf der Statusseite angezeigt.
2.
Prüfen Sie, ob Sie eine Originalpatrone von HP verwenden.
Auf einer HP Originaltonerpatrone befindet sich der Aufdruck „HP" oder das HP Logo. Weitere
Informationen zum Erkennen von HP Patronen finden Sie auf der Website
learnaboutsupplies.
Drucken einer Reinigungsseite
Während des Druckvorgangs können sich Papier-, Toner- und Staubpartikel im Drucker ansammeln und
Probleme mit der Druckqualität wie Tonerflecken oder -spritzer, Schlieren, Streifen, Linien oder sich
wiederholende Markierungen verursachen.
Führen Sie diese Schritte aus, um den Papierpfad des Druckers zu reinigen:
1.
Navigieren Sie auf dem Startbildschirm des Druckerbedienfelds zur Anwendung Support-Tools, und wählen
Sie dann das Symbol
2.
Wählen Sie die folgenden Menüs aus:
a.
Wartung
b.
Kalibrierung/Reinigung
c.
Reinigungsseite
3.
Wählen Sie Drucken, um die Seite zu drucken.
Die Meldung Reinigung... wird auf dem Druckerbedienfeld angezeigt. Der Reinigungsvorgang dauert ein
paar Minuten. Schalten Sie den Drucker erst dann aus, wenn die Reinigung vollständig abgeschlossen ist.
Entsorgen Sie nach Abschluss die gedruckte Seite.
Visuelle Prüfung der Tonerkartusche
HINWEIS:
verwalteten Serviceanbieter für Unterstützung beim Entsperren der Klappe.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Tonerpatrone zu überprüfen.
1.
Nehmen Sie die Tonerpatrone aus dem Drucker, und vergewissern Sie sich, dass das Versiegelungsband
entfernt wurde.
2.
Überprüfen Sie den Speicherchip auf Schäden.
200 Kapitel 9 Lösen von Problemen
Support-Tools
Wenn die Zugangsklappe im Bereich der Tonerpatrone gesperrt ist, wenden Sie sich an Ihren
aus.
www.hp.com/go/
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