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1. Soporte postventa
Chers amis,
Merci beaucoup de soutenir COOAU !
Veuillez lire attentivement ce manuel avant d'utiliser cette caméra de sécurité
sans fil. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez envoyer votre numéro
de commande et le problème par e-mail à
réception de votre message, nous vous fournirons une solution rapide en 24
heures.
S'il te plait ne t'inquiète pas. En fait, de nombreux problèmes peuvent être
facilement résolus en configurant, tels que les échecs de connexion réseau,
le délai de détection de mouvement, la charge du panneau solaire, la fausse
alarme, la gestion de la batterie, etc. Nous promettons que toutes les caméras
ont été soigneusement vérifiées et emballées avant l' e xpédition.
BTW, nous offrons le support technique à vie pour votre appareil photo
et sommes heureux de vous fournir tout le support possible. Si vous avez
des questions ou des ambiguïtés lors de l'utilisation, n'hésitez pas à nous
contacter. Nous essaierons de trouver une bonne solution avec nos ingénieurs
caméra professionnels.
F R
Meilleurs voeux
Équipe de service COOAU
Noter:
• La caméra ne prend en charge que le Wi-Fi 2,4 GHz. Il ne prend pas en
charge le Wi-Fi 5 GHz.
• Avant de connecter cette caméra au Wi-Fi, assurez-vous que la force du
signal Wi-Fi est supérieure à 85 %. Si la caméra est éloignée de la source du
signal, elle ne sera pas connectée avec succès pour la première fois.
• Si votre routeur est connecté à trop d' a ppareils, la caméra ne parviendra
pas à se connecter au Wi-Fi en raison du conflit d' a dresse IP.
• Pour protéger votre vie privée, vous feriez mieux d'utiliser l' a pplication
COOAU Cam. Mais pour une gestion plus facile avec des caméras
de marques différentes, vous pouvez également utiliser l' a pplication
"CloudEdge" pour contrôler cette caméra, elle ne prend pas en charge le
navigateur PC et d' a utres logiciels.
• Cette caméra sans fil prend en charge l' e nregistrement d' é vénements
lorsque le Wi-Fi est déconnecté.
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support-eu@cooau.com.
Dès
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