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Hilfe im Problemfall
Sollten Sie mit Ihrem Rechner einmal ein Problem haben, das Sie nicht selbst lösen
können, können Sie dieses in vielen Fällen schnell mit dem auf Ihrem Rechner
vorinstallierten Programm SystemDiagnostics lösen.
Das Programm SystemDiagnostics ist bei Geräten, die mit einem Windows-Betriebssystem
ausgeliefert wurden, bereits vorinstalliert.
► Um das Programm SystemDiagnostics zu starten, klicken Sie Startsymbol -
Programme - Fujitsu - SystemDiagnostics.
► Wenn beim Testlauf ein Problem festgestellt wird, gibt das Programm SystemDiagnostics
einen Code aus (z. B. DIFS-Code YXXX123456789123).
► Notieren Sie den ausgegebenen DIFS-Code und die Identnummer Ihres Geräts. Sie finden
die Identnummer auf dem Typenleistungsschild an der Rückseite des Gehäuses.
► Kontaktieren Sie zur weiteren Abklärung des Problems den für Ihr Land zuständigen Service Desk
(siehe Service-Desk-Liste oder im Internet unter "http://ts.fujitsu.com/support/servicedesk.html").
Halten Sie dazu die Ident-/Serien-Nr. Ihres Systems und den DIFS-Code bereit.
Festplatteninhalt unter Windows wiederherstellen
Festplatte
Betriebssystem wiederherstellen
Mit der "Windows Recovery-CD" (optional erhältlich) und der "CD/DVD Drivers &
Utilities" können Sie das Betriebssystem neu installieren.
Die Anleitung dazu finden Sie auch auf der Hülle der Recovery-CD.
Während der Neuinstallation werden alle persönlichen Daten und alle installierten
Programme gelöscht. Deshalb sollten Sie unbedingt, Ihre Dateien auf eine externe
Festplatte oder eine CD/DVD sichern, bevor Sie mit der Neuinstallation beginnen.
► Schalten Sie das Notebook ein.
Am Bildschirm erscheint beim Starten kurz die folgende Anzeige:
<ESC>Diagnostic screen <F12>Boot Menu <F2>BIOS Setup
► Wenn am Bildschirm diese Meldung erscheint, drücken Sie die Funktionstaste
► Legen Sie die "Windows Recovery-CD" in das optische Laufwerk.
► Wählen Sie CD-ROM aus und drücken Sie die Eingabetaste.
► Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
Nach der Installation müssen Sie alle Treiber wieder neu installieren. Dann erst werden
einige eingebaute Hardware-Komponenten wieder korrekt unterstützt.
► Legen Sie die CD/DVD "Drivers & Utilities" in das optische Laufwerk. Die CD startet automatisch.
► Klicken Sie die Schaltfläche Desk Update.
► Wählen Sie Automatische Treiberinstallation (Express) aus und klicken auf Installation starten.
► Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
► Starten Sie das Notebook neu, wenn die Treiberinstallation abgeschlossen ist.
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