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Problemlösung
Verwenden Sie diesen Abschnitt, um typische Probleme zu lösen, auf die Sie bei der Verwendung des Geräts
stoßen. Sie können die meisten Probleme selbst beheben.
WICHTIG
Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort oder einen
Kundendienstmitarbeiter.
Die Verwendung von Verbrauchsmaterial von Fremdherstellern kann die Druckqualität, die Hardware-
Leistung und die Gerätezuverlässigkeit beeinträchtigen.
Um zu verhindern, dass Sie die empfangenen Faxdaten im Speicher des Geräts verlieren, übertragen Sie die
Daten an ein anderes Faxgerät oder auf Ihren Computer, bevor Sie das Gerät ausschalten.
Überprüfen Sie zuerst Folgendes:
•
Das Netzkabel des Geräts ist richtig angeschlossen und das Gerät ist eingeschaltet. uu
Installationsanleitung
•
Alle Schutzmaterialien wurden entfernt. uu Installationsanleitung
•
Das Papier ist richtig in die Papierkassette eingelegt.
•
Die Schnittstellenkabel sind fest an das Gerät und den Computer angeschlossen oder die Wireless-
Verbindung ist sowohl beim Gerät als auch beim Computer eingerichtet.
•
Fehler- und Wartungsmeldungen
Wenn Sie das Problem mit den Prüfungen nicht beheben konnten, lokalisieren Sie das Problem und gehen Sie
zu uu Zugehörige Informationen
Zugehörige Informationen
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Fehler- und Wartungsmeldungen
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Dokumentenstau
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Papierstaus
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Druckprobleme
•
Verbessern der Druckqualität
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Telefon- und Faxprobleme
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Netzwerkprobleme
•
Probleme mit Google Cloud Print
•
AirPrint-Probleme
•
Sonstige Probleme
•
Übertragen der Faxe oder des Faxjournalberichts
•
Geräteinformationen
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Fehlerbehebung
