SMART kapp iQ Pro 55 Administratorhandbuch Seite 69

KAPITEL 6
PROBLEMBEHANDLUNG
Symptom
Mobilgeräte und Computer
sehen das Board nicht.
Bildschirmfreigabe funk
tioniert nicht für Windows-
Computer.
Bildschirmfreigabe funk
tioniert nicht für Mac-Com
puter.
AirPlay wird auf meinem iOS-
Mobilgerät nicht angezeigt.
57 smarttech.com/de/kb/171000
Ursache Lösung
Schulnetzwerke blo Bitten Sie den Administrator,
ckieren oft eine Reihe von
Ports von der Kom
munikation zwischen
Netzwerken
Die Casting-ID des Warten Sie mehrere Minuten lang und versuchen Sie
Boards wurde eventuell dann, erneut eine Verbindung herzustellen.
noch nicht über das Netz
werk propagiert oder ist
eventuell im Cache des
Netzwerks gespeichert,
wenn sie nicht tatsächlich
verfügbar ist
Sie verwenden Miracast Siehe „Verwenden der Bildschirmfreigabe" im Benut
oder eine nicht unter zerhandbuch des SMART kapp iQ Boards
stützte Methode zur Bild tech.com/kb/170812).
schirmfreigabe.
Die Firewall blockiert mög Eventuell liegt ein Problem mit Ihrer Windows-Firewall vor.
licherweise den Zugriff
Ihr Antivirus-Produkt blockiert möglicherweise den Zugriff.
Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe des Antivirus-
Produkts.
Die Firewall blockiert mög Eventuell liegt ein Problem mit Ihrer Mac-Firewall vor.
licherweise den Zugriff Siehe OS X: Über die Anwendungs-Firewall
port.apple.com/en-ca/HT201642) für weitere Infor
mationen.
Ihr Antivirus-Produkt blockiert möglicherweise den Zugriff.
Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe des Antivirus-
Produkts.
AirPlay- und GoogleCast- Dem Netzwerk muss außerdem das Ausführen von Bon
Erkennung funktionieren jour und mDNS gestattet und Multicast muss aktiviert wer
nicht den.
AirPlay funktioniert nicht Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät und Ihr Board sich
über mehrere Subnetze im selben VLAN oder Subnetz befinden
oder VLANs hinweg
[Nicht verfügbar] Vergewissern Sie sich, dass das Mobilgerät sich im selben
Netzwerk befindet wie das Board.
Versuchen Sie, Ihr Board mit einem drahtgebundenen
Netzwerk zu verbinden.
Weitere Informationen finden Sie unter „Hilfe zu AirPlay
und AirPlay-Spiegeln auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod
touch erhalten" (support.apple.com/en-ca/HT204291) .
TCP-Ports 7000, 8008, 8009, 47000, 7100, 49228,
l
50259
UDP-Ports 62572 und 54780
l
Falls Sie Google Cast verwenden, UDP-Port 1900
l
falls Sie einen Windows- oder Mac-Computer ver
l
wenden, Port 5353 zu erlauben.
Windows 7-Betriebssystem: Siehe „Einem Pro
l
gramm erlauben, durch die Windows Firewall zu
kommunizieren" (windows.microsoft.com/en-us/win
dows/communicate-through-windows-firewall) für
weitere Informationen.
Windows 8-Betriebssystem: Siehe „Windows Fire
l
wall von Anfang bis Ende"
dows.microsoft.com/en-us/windows-8/windows-
firewall-from-start-to-finish).
(smart
(win
(sup