Beheben Von Problemen Mit Der Bild- Oder Videoqualität - SMART MX100-Serie Installation Und Wartung

KAPITEL 7
PROBLEMBEHANDLUNG
Beheben von Problemen mit der Bild- oder Videoqualität
Problem
Es treten folgende oder ähnliche
Probleme mit der Bildqualität auf:
Auf dem Bildschirm sind
l
Streifen oder Schnee (Bild-
schirmrauschen) zu sehen.
Das Bild flackert oder blinkt.
l
Bei Ihnen treten folgende oder
ähnliche Videoprobleme auf:
Das Video ist verzerrt.
l
Es tritt Bildrauschen auf.
l
Das Bild ist dunkel.
l
Auf dem Bildschirm sind helle
Punkte zu sehen.
HINWEIS
Für einige Bereiche des Bild-
schirms ist es normal, leicht hel-
ler zu sein, als andere. Diese
Unterschiede sollten jedoch
gering sein.
45 smarttech.com/de/kb/171288
Lösungen
Stellen Sie die Auflösung und Bildwiederholrate des verbundenen Com-
l
puters auf Werte ein, die vom Display unterstützt werden.
Siehe Einstellen der Auflösung und Bildwiederholrate auf den verbundenen
Computern auf Seite 36.
Öffnen Sie das Bildschirmanzeige-Menü. Wird es korrekt angezeigt, liegt ein
l
Problem mit dem Videoeingang vor.
Starten Sie das Display neu.
l
Siehe Aus- und erneutes Einschalten des Displays auf Seite 39.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht länger ist, als das was in den Display-
l
Spezifikationen als Maximalwert angegeben ist.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel fest an Ihrem Computer und dem Dis-
l
play angeschlossen ist.
Wenn die Video-Verbindung ein Verlängerungskabel verwendet oder durch
l
eine Steckdose verläuft, versuchen Sie das Display und den Computer direkt
zu verbinden.
Stellen Sie sicher, dass alle verbundenen Computer eingeschaltet sind und
l
sich nicht im Stand-by-Modus befinden.
Stellen Sie die Auflösung und Bildwiederholrate des verbundenen Com-
l
puters auf Werte ein, die vom Display unterstützt werden.
Siehe Einstellen der Auflösung und Bildwiederholrate auf den verbundenen
Computern auf Seite 36.
Starten Sie das Display und alle verbundenen Computer neu.
l
Siehe Aus- und erneutes Einschalten des Displays auf Seite 39.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht länger ist, als das was in den Display-
l
Spezifikationen als Maximalwert angegeben ist.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel fest an Ihrem Computer und dem Dis-
l
play angeschlossen ist.
Wenn die Video-Verbindung ein Verlängerungskabel verwendet oder durch
l
eine Steckdose verläuft, versuchen Sie das Display und den Computer direkt
zu verbinden.
Ersetzen Sie das Videokabel , um zu bestimmen, ob es Probleme mit dem
l
Kabel gibt.
Gehen Sie sicher, dass der Videotreiber Ihres Computers aktualisiert ist.
l
Öffnen Sie das Menü der Bildschirmanzeige. Wird es korrekt angezeigt, liegt
l
ein Problem mit dem Videoeingang vor.
Machen Sie ein Foto von dem Bildschirm und senden Sie es an den SMART-
l
Support. Wenn der SMART-Support feststellt, dass das Problem durch den
Bildschirm verursacht wird und die Garantie für das Display noch gültig ist,
haben Sie möglicherweise Anspruch auf ein Ersatzgerät.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel nicht länger ist, als das was in den Display-
l
Spezifikationen als Maximalwert angegeben ist.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel fest an Ihrem Computer und dem Dis-
l
play angeschlossen ist.
Wenn die Video-Verbindung ein Verlängerungskabel verwendet oder durch
l
eine Steckdose verläuft, versuchen Sie das Display und den Computer direkt
zu verbinden.