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9 Garantie constructeur et service après-vente
9
Garantie constructeur et service
après-vente
9.1
Conditions de garantie
La période de garantie des produits Vaillant s'élève à
2 ans omnium contre tous les défauts de matériaux et
les défauts de construction à partir de la date de factu-
rati-on.
La garantie est d'application pour autant que les condi-
tions suivantes soient remplies
:1. L'appareil doit être installé par un professionnel qua-
lifié qui, sous son entière responsabilité, aura veillé à
respecter les normes et réglementations en vigueur
pour son installation.
2. Seuls les techniciens d'usine Vaillant sont habilités à
effectuer les réparations ou les modifications appor-
tées à un appareil au cours de la période de garantie
afin que celle-ci reste d'application. Si d'aventure une
pièce non d'origine devait être montée dans un de nos
appareils, la garantie Vaillant se verait automatique-
ment annulée.
3. Afin que la garantie puisse prendre effet, la fiche de
garantie dûment complète, signée et affranchie doit
nous être retournée au plus tard quinze jours après
l'installation!
La garantie n'est pas d'application si le mauvais foncti-
onnement de l'appareil serait provoqué par un mauvais
réglage, par l'utilisation d'une énergie non adéquate, par
une installation mal conçue ou défectueuse, par le non-
respect des instructions de montage jointes à l'appareil,
par une infraction aux normes relatives aux directives
d'installation, de types de locaux ou de ventilation, par
négligence, par surcharge, par les conséquences du gel
ou de toute usure normale ou pour tout acte dit de
force majeure. Dans tel cas, il y aura facturation de nos
presta-tions et des pièces fournies. Toute facturation
établie selon les conditions générales du service
d'entretien est toujours adressée à la personne qui a
demandé l'intervention ou/et à la personne chez qui le
travail a été effectué sauf accord au préalable et par
écrit d'un tiers (par ex. locataire, propriétaire, syndic...)
qui accepte explicitement de prendre cette facture à sa
charge.Le montant de la facture devra être acquitté au
grand comptant au technicien d'usine qui aura effectué
la pre-station. La mise en application de la garantie
exclut tout paiement de dommages et intérêts pour tout
préjudice généralement quelconque. Pour tout litige,
sont seuls compétents les tribunaux du district du siège
social de notre société. Pour garantir le bon fonctionne-
ment des appareils Vaillant sur long terme, et pour ne
pas changer la situation autorisée, il faut utiliser lors
d'entretiens et dépannages uniquement des pièces déta-
chées de la marque Vaillant.
26
9.2
Service après-vente
Kundendienst
Vaillant SA-NV
Golden Hopestraat 15
1620 Drogenbos
Tel : 02 / 334 93 52
Service après-vente
Vaillant SA-NV
Golden Hopestraat 15
1620 Drogenbos
Tel : 02 / 334 93 52
Klantendienst
Vaillant NV- SA
Golden Hopestraat 15
1620 Drogenbos
Tel : 02 / 334 93 52
Notice d'installation turboMAG 14-2/0 et 17-2/0 0020037539_02
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