Häufig Gestellte Fragen; Alle Benutzer; Problem: Dateien Werden Sehr Langsam Übertragen - LaCie 2big Dock Thunderbolt 3 Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen
Die nachfolgend aufgeführten häufig gestellten Fragen bieten Hilfestellung beim Einrichten und Verwenden
der LaCie-Festplatte. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an den LaCie-Kundendienst.

Alle Benutzer

Problem: Dateien werden sehr langsam übertragen.
Thunderbolt 3 | USB
F: Sind beide Enden des Kabels fest eingesteckt?
A: Es folgen Tipps zur Behebung von Kabelverbindungsproblemen:
Prüfen Sie, ob beide Enden des Kabels in den jeweiligen Anschlüssen fest eingesteckt sind.
Versuchen Sie, die LaCie 2big Dock sicher von Ihrem Computer auszuwerfen und trennen Sie dann das
Kabel. Warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie dann die LaCie 2big Dock erneut am Computer an.
F: Sind am selben Anschluss oder Hub weitere Thunderbolt-3- oder USB-Geräte angeschlossen?
A: Trennen Sie die anderen Geräte und prüfen Sie, ob sich die Übertragungsleistung verbessert.
Thunderbolt 3
F: Ist das Gerät an einen Thunderbolt 3-USB-C-Anschluss Ihres Computers oder Hubs angeschlossen?
A: Schließen Sie LaCie 2big Dock an einen USB-C-Anschluss an Ihrem Computer an, der Thunderbolt 3-
Geräte unterstützt. Das Blitzsymbol, das für eine Thunderbolt-3-Unterstützung steht, sollte neben dem USB-
C-Anschluss angezeigt werden.
F: Unterstützt Ihr Computer oder Betriebssystem Thunderbolt 3?
A: Sehen Sie in den Handbüchern Ihres Computers oder Betriebssystems nach, um Informationen zu einer
Kompatibilität mit Thunderbolt 3 zu erhalten.
USB
F: Ist das Gerät an einen Hi-Speed-USB-2.0-Anschluss Ihres Computers oder Hubs angeschlossen?
A: Wenn die Festplatte über einen USB 2.0-Anschluss angeschlossen ist, ist die geringere Übertragungsrate
normal. Die USB-Leistung der LaCie 2big Dock ist wesentlich höher, wenn sie mit einem USB 3.1- oder
SuperSpeed-USB 3.0-Anschluss verbunden ist. Andernfalls erreicht die LaCie 2big Dock nur langsamere USB-
Übertragungsraten.
Problem: Ich habe die LaCie 2big Dock mit meinem Computer verbunden, aber sie
LaCie 2big Do ck Thunderbo lt 3 8/9/17 59