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Lösen von Problemen
❏ Schließen Sie das USB-Kabel sicher am Drucker und am Computer an.Wenn Sie einen USB-Hub verwenden,
verbinden Sie den Drucker direkt mit dem Computer.
❏ Wenn Sie über ein Netzwerk mit hoher Auflösung scannen, kann ein Kommunikationsfehler
auftreten.Verringern Sie die Auflösung.
❏ Stellen Sie sicher, dass der richtige Drucker (Scanner) unter Epson Scan 2 gewählt wurde.
Prüfen, ob der Drucker unter Windows erkannt wird
Stellen Sie unter Windows sicher, dass der Drucker (Scanner) in Scanner und Kamera angezeigt wird.Der Drucker
(Scanner) sollte als „EPSON XXXXX (Druckername)" angezeigt werden.Wenn der Drucker (Scanner) nicht
angezeigt wird, deinstallieren Sie Epson Scan 2 und installieren Sie es dann erneut.Gehen Sie wie folgt vor, um
Scanner und Kamera aufzurufen.
❏ Windows 10
Rechtsklicken Sie auf die Start-Schaltfläche oder halten Sie sie gedrückt, wählen Sie Systemsteuerung, geben Sie
„Scanner und Kamera" in den Charm „Suche" ein, klicken Sie auf Scanner und Kameras anzeigen und prüfen
Sie, ob der Drucker angezeigt wird.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Wählen Sie Desktop > Einstellungen > Systemsteuerung, geben Sie „Scanner und Kamera" in den Charm
„Suche" ein, klicken Sie auf Scanner und Kameras anzeigen und überprüfen Sie, ob der Drucker angezeigt
wird.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie Systemsteuerung, geben Sie „Scanner und Kamera" in
den Charm „Suche" ein, klicken Sie auf Scanner und Kameras anzeigen und prüfen Sie, ob der Drucker
angezeigt wird.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, wählen Sie Systemsteuerung > Hardware und Sound > Scanner und
Kameras und prüfen Sie dann, ob der Drucker angezeigt wird.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, wählen Sie Systemsteuerung > Drucker und andere Hardware >
Scanner und Kameras und prüfen Sie, ob der Drucker angezeigt wird.
Zugehörige Informationen
„Deinstallieren von Anwendungen" auf Seite 189
&
„Installieren der neuesten Anwendungen" auf Seite 187
&
Probleme mit gescannten Bildern
Ungleichmäßige Farben, Schmutz, Flecken usw. erscheinen beim
Scannen vom Vorlagenglas
❏ Reinigen Sie das Vorlagenglas.
❏ Befreien Sie das Original von jeglichem Schmutz und anderen Fremdkörpern.
❏ Drücken Sie nicht zu fest auf das Original oder die Dokumentenabdeckung. Wenn Sie zu fest drücken, können
Verschwommenheit, Streifen und Flecken auftreten.
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Probleme mit gescannten Bildern
214
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Ungleichmäßige Farben, Schmutz, Flecken usw. ersch
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