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Lösen von Problemen
❏ Schalten Sie die Geräte ab, mit denen Sie eine Netzwerkverbindung herstellen möchten.Warten Sie etwa 10
Sekunden und schalten Sie die Geräte dann in folgender Reihenfolge ein: Zugangspunkt, Computer oder Smart-
Gerät und dann den Drucker.Positionieren Sie Drucker und Computer oder Smart-Gerät näher am
Zugangspunkt, um die Funkkommunikation zu erleichtern, und nehmen Sie die Netzwerkeinstellungen dann
erneut vor.
❏ Drucken Sie den Netzwerkverbindungsbericht.Lesen Sie unter dem Link „Verwandte Informationen" unten für
weitere Details nach.Wenn der Bericht zeigt, dass die Netzwerkverbindung fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie
den Netzwerkverbindungsbericht und folgen Sie den gedruckten Lösungen.
❏ Wenn die dem Drucker zugewiesene IP-Adresse 169.254.XXX.XXX ist und die Subnetzmaske 255.255.0.0, wird
die IP-Adresse möglicherweise nicht richtig zugewiesen.Starten Sie den Zugangspunkt neu oder setzen Sie die
Netzwerkeinstellungen für den Drucker zurück.Wird das Problem damit nicht gelöst, beziehen Sie sich auf die
Dokumentation für den Zugangspunkt.
❏ Versuchen Sie über Ihren Computer auf Webseiten zuzugreifen, um sicherzustellen, dass die
Netzwerkeinstellungen Ihres Computers korrekt sind.Wenn Sie nicht auf Webseiten zugreifen können, gibt es
ein Problem mit dem Computer.Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Computers.
Zugehörige Informationen
„Verbinden mit einem Computer" auf Seite 25
&
„Drucken eines Netzwerkverbindungsberichts" auf Seite 34
&
Überprüfen der Software und der Daten
❏ Achten Sie darauf, dass ein Original-Epson-Druckertreiber installiert ist.Falls ein Original-Epson-
Druckertreiber nicht installiert ist, sind nur begrenzte Funktionen verfügbar.Wir empfehlen die Verwendung
eines Original-Epson-Druckertreibers.Weitere Informationen finden Sie in dem untenstehenden Link.
❏ Es kann sein, dass beim Drucken eines Bildes mit einer großen Datenmenge der Speicherplatz des Computers
nicht ausreicht.Drucken Sie das Bild mit einer niedrigeren Auflösung oder in einem kleineren Format aus.
Zugehörige Informationen
„Überprüfen auf echte Epson-Druckertreiber" auf Seite 198
&
„Installieren der neuesten Anwendungen" auf Seite 187
&
Überprüfen auf echte Epson-Druckertreiber
Sie können mit einer der folgenden Methoden überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber auf Ihrem
Computer installiert ist.
Windows
Wählen Sie Systemsteuerung > Geräte und Drucker anzeigen (Drucker, Drucker und Faxgeräte) und gehen Sie
dann wie folgt vor, um das Servereigenschaftsfenster zu öffnen.
❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2/Windows
Server 2012/Windows Server 2008 R2
Klicken Sie auf das Druckersymbol und dann oben im Fenster auf Druckservereigenschaften.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Rechtsklicken Sie auf den Ordner Drucker und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen >
Servereigenschaften.
>
Drucken vom Computer nicht möglich
198
>
Überprüfen der Software und der Daten
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