Kapitel 17: Eingeschränkter Zugriff Während Eines Failovers - Avaya 9608 Benutzerhandbuch

Kapitel 17:
Für Verbindungen, Funktionen und Funktionsfähigkeit Ihres Telefons sind ein oder mehrere Telefonsys-
temserver verantwortlich. Bei einem Verbindungsausfall oder beim Umschalten von einem auf einen an-
deren Server wird Ihr Telefon in einen "Failover"-Modus versetzt, um den Betrieb aufrecht zu erhalten,
während eine Verbindung über einen alternativen Server hergestellt wird. Je nach dem Server, auf dem
Ihr Telefonsystem ausgeführt wird, erscheint möglicherweise bei aktivem Failover-Modus ein Failover-
Symbol in der oberen Displayzeile .
Ein Failover findet in verschiedenen Phasen statt. So ist beispielsweise die Funktionalität Ihres Telefons
eventuell eingeschränkt, während es an einen neuen Server geleitet wird. Sobald der Ersatzserver die
Aufgaben des alten Servers übernommen hat, kann Ihr Telefon die auf diesem Server verfügbaren Funk-
tionen ausführen. Dabei können sich diese Funktionen von denen des ursprünglichen Servers unter-
scheiden. Wenn der ursprüngliche Server wiederhergestellt ist, wird Ihr Telefon während des Rückwech-
sels (Failback) in den Failback-Modus versetzt, und die Funktionalität ist möglicherweise in dieser Phase
erneut eingeschränkt. Sobald Ihr Telefon wieder über den ursprünglichen Server geleitet wird, stehen alle
normalen Funktionen wieder zur Verfügung. Failover und Failback werden automatisch ausgeführt; Sie
haben keinerlei Kontrolle über den Ausfallmodus.
Denken Sie also daran, dass während des Failovers bestimmte Funktionen möglicherweise nicht verfüg-
bar sind und die Funktionsfähigkeit ebenfalls eingeschränkt sein kann. Überprüfen Sie die Softkeys unten
im Display, um herauszufinden, welche Aktionen Ihnen während eines Failovers zur Verfügung stehen.
Sie können auch mit der Telefon-Taste das Avaya-Menü aufrufen, um verfügbare Aktionen
anzuzeigen.
Wichtig:
Melden Sie sich während eines Failovers nicht von Ihrem Telefon ab; warten Sie damit, bis der Nor-
malbetrieb auf Ihrem ursprünglichen Telefonserver wiederhergestellt worden ist. Wenn Sie sich wäh-
rend eines Failovers, während des Wechselns auf einen Ersatzserver oder während Ihr Telefon auf
einem Ersatzserver aktiv ist, abmelden, kann dadurch das Telefon funktionsunfähig werden.
Folgendes trifft zu, wenn Ihr Telefon im Failover-Modus ausgeführt wird:
• Meldungen wie bspw. „Dienst wird erfasst" (wenn die Telefonregistrierung nicht abgeschlossen ist),
"Link-Wiederherstellung", „Eingeschränkter Telefondienst" (wenn Sie sich nicht über das Telefon bei
den Servern anmelden können) und "Anrufe„ gehen möglicherweise" verloren" informieren Sie
eventuell über eine Failover-Situation.
• Wenn Sie gerade ein Gespräch führen, wenn der Failover auftritt, bleibt dieser Anruf aktiv. Während
Ihr Telefon auf den Ersatzserver umgeleitet wird, können Sie keine neuen Anrufe tätigen.
• Bestimmte Softkeys werden u. U. nicht angezeigt, und die dazugehörigen Funktionen sind erst dann
wieder verfügbar, wenn der Wechsel auf den Ersatzserver abgeschlossen ist.
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Avaya one-X Deskphone SIP für 9608/9611G IP-Telefon – Benutzerhandbuch
Eingeschränkter Zugriff wäh-
rend eines Failovers
März 2012 103