Términos De Garantía - CHAUFFAGE FRANCAIS Sannover Bedienungsanleitung

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TÉRMINOS DE GARANTÍA
1. Los productos de productor están garantizados, dentro de la comunidad europea, durante 24 meses a partir de la fecha de compra. La
compra debe probarse mediante un documento fiscal válido emitido por el vendedor (recibo, factura o documento de envío) identificando
el producto adquirido y su fecha de compra y/o entrega.
Advertencia: Esta garantía convencional no sustituye a la garantía regulada por la legislación europea en materia de derechos del
consumidor.
La garantía convencional solo es aplicable a la región turca y a aquellas áreas, dentro de la Comunidad Europea, donde los Centros de
Asistencia Técnica Autorizados están activos. También se limita al estado de residencia del consumidor, que debe coincidir con el local y/o
domicilio social del vendedor del producto. Estas normas no se aplican si el producto se compra en circunstancias comerciales, empresariales
o profesionales. En estos casos la garantía del producto se limitará a un periodo de 12 meses desde la fecha de compra.
GARANTÍA
Qué se debe hacer si hay un mal funcionamiento del producto: Consulte el manual de instrucciones para asegurarse de que el mal
funcionamiento no se puede solucionar utilizando el producto correctamente. Asegúrese de que el mal funcionamiento esté incluido en los
cubiertos por la garantía; de lo contrario, el costo de la intervención correrá íntegramente a cargo del consumidor. Solicite la intervención
del servicio de Asistencia o la dirección del Centro de Asistencia Técnica Autorizado al vendedor; especifique siempre: tipo de mal
funcionamiento, modelo del aparato, dirección completa y número de teléfono.
Si el mal funcionamiento se presenta en los primeros 6 meses de vida del producto, el consumidor tiene derecho a que le reparen el producto
sin gastos. Desde el mes séptimo hasta el vigésimo cuarto, si surge un mal funcionamiento, el consumidor correrá con el coste de la llamada,
mientras que el vendedor pagará la mano de obra y las piezas de repuesto utilizadas.
2. Si el mal funcionamiento está relacionado con eventos y/o condiciones externas como, incluyendo pero no limitado a, capacidad
insuficiente de los sistemas; instalación y/o mantenimiento incorrectos por parte del personal que no tiene las habilidades prescritas por las
leyes del país de residencia del consumidor; negligencia; imposibilidad de uso del producto y mantenimiento incorrecto por parte del
consumidor, con respecto a lo informado y recomendado por el manual de instrucciones del producto, que es parte del contrato de venta,
esta garantía será nula.
Tampoco están incluidos en esta garantía los daños al producto que no puedan ser relacionados con defectos de fabricación. Igualmente
quedan excluidos los defectos relacionados con el funcionamiento incorrecto de la chimenea, según la legislación vigente en el país en el
momento de la compra. Otras exclusiones incluyen todos los defectos del producto debido al descuido, avería accidental, manipulaciones
y/o daños durante el transporte (arañazos, abolladuras, etc.), intervenciones realizadas por personal no autorizado y daño adicional causado
por intervenciones incorrectas por parte del consumidor que intenta arreglar el mal funcionamiento inicial.
Los siguientes consumibles están excluidos de la garantía: juntas, cerámicas o vidrios templados, rejillas o revestimientos de hierro fundido,
materiales refractarios (por ejemplo, u otros), piezas pintadas, cromadas o doradas, artículos de mayólica, asas, el brasero y sus componentes
relacionados.
La garantía excluye todos los componentes externos sobre los que el consumidor puede operar directamente durante el uso y/o
mantenimiento o que pueden estar sujetos a desgaste y/o oxidación y manchas en el acero debido a detergentes agresivos.
Si se señalan averías que no se confirman posteriormente durante la revisión por parte de un técnico autorizado, el coste de la intervención
correrá íntegramente a cargo del consumidor.
3. Si no es posible restaurar la conformidad del producto reparándolo, el producto/componente será reemplazado, la fecha de caducidad de
la garantía y las condiciones seguirán siendo las mismas establecidas en el momento de la compra del producto/componente a sustituir.
4. El productor no se hace responsable de los daños o perjuicios que, directa o indirectamente, puedan causarse a las personas, animales y
propiedad, como consecuencia del incumplimiento de todas las instrucciones proporcionadas en el manual de instrucciones correspondiente
y las advertencias relativas a la instalación, uso y mantenimiento del producto, que también se puede descargar en el sitio web.
5. Quedan excluidas de la garantía las intervenciones de ajuste y/o regulación del producto según el tipo de combustible u otras razones.
6. Si el producto es reparado en uno de los Centros de Asistencia Técnica Autorizados indicados por el Productor y si el producto es
reemplazado, el transporte será gratuito. Si el técnico puede reparar el producto en el lugar de residencia del usuario y éste se niega, el
transporte hasta el taller y el reenvío correrán a cargo del consumidor.
7. Transcurridos los 24 meses de garantía, cualquier coste de intervención de reparación correrá íntegramente a cargo del consumidor.
ES
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