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Lösen von Problemen
Der Computer oder das Smart-Gerät und der Drucker sind mit unterschiedlichen SSIDs
verbunden.
Lösungen
Wenn Sie mehrere Drahtlos-Router gleichzeitig verwenden oder wenn der Drahtlos-Router mehrere
SSIDs hat und die Geräte mit unterschiedlichen SSIDs verbunden sind, können Sie keine Verbindung
zum Drahtlos-Router herstellen.
Verbinden Sie den Computer oder das Smart-Gerät mit der gleichen SSID wie den Drucker.
❏ Prüfen Sie die SSID, mit der Drucker verbunden ist, indem Sie den Bericht zur
Netzwerkverbindungsprüfung ausdrucken.
❏ Prüfen Sie auf allen Computern und Smart-Geräten, die Sie mit dem Drucker verbinden möchten, den
Namen des WLAN oder Netzwerks, mit dem Sie verbunden sind.
❏ Wenn der Drucker oder Ihr Computer oder Smart-Gerät mit verschiedenen Netzwerken verbunden
sind, verbinden Sie das Gerät erneut mit der SSID, mit der Drucker verbunden ist.
Der Drahtlos-Router verfügt über einen Privacy Separator.
Lösungen
Die meisten Drahtlos-Router besitzen eine Separator-Funktion, die die Kommunikation zwischen
Geräten mit der gleichen SSID blockiert. Falls eine Kommunikation zwischen Drucker und Computer
oder Smartgerät nicht möglich ist, obwohl sich beide in demselben Netzwerk befinden, deaktivieren Sie
die Separator-Funktionen am Drahtlos-Router. Einzelheiten dazu finden Sie in dem Handbuch, das mit
dem Drahtlos-Router mitgeliefert wurde.
Die IP-Adresse ist nicht richtig zugewiesen.
Lösungen
Falls die dem Drucker zugewiesene IP-Adresse 169.254.XXX.XXX ist und die Subnetzmaske 255.255.0.0,
wurde die IP-Adresse möglicherweise nicht richtig zugewiesen.
Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Erweitert > TCP/IP auf dem
Bedienfeld des Druckers, und überprüfen Sie dann die IP-Adresse und die Subnetzmaske, die dem
Drucker zugewiesen wurden.
Starten Sie den Drahtlos-Router neu oder setzen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Drucker zurück.
Wenn die Netzwerkeinstellungen des Druckers nicht korrekt sind, konfigurieren Sie die
Netzwerkeinstellungen des Druckers entsprechend der Netzwerkumgebung neu.
„Erneutes Konfigurieren der Netzwerkverbindung" auf Seite 238
&
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
184
>
Scannen kann nicht gestartet werden
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