7.
ENTRETIEN ET SERVICE
APRÈS-VENTE
Les fontaines à eau AQA drink sont des appa-
reils techniques qui mettent à la disposition du
consommateur final, au point d'utilisation
(«Point of Use»), de l'eau potable traitée de
manière hygiénique. Pour garantir un fonction-
nement optimal ainsi que la meilleure qualité
de l'eau, un entretien régulier par des profes-
sionnels est indispensable. Avec un abonne-
ment de service AQUAconfiance, vous avez
l'assurance que votre fontaine à eau AQA drink
vous offrira en tout temps la meilleure qualité
d'eau pour tous les goûts.
Entretien et service après-vente sur les
appareils en location
Si vous louez votre fontaine à eau AQA drink,
nous veillons à ce que votre appareil soit entre-
tenu par un professionnel une fois par an. A
l'occasion de cet entretien annuel (compris
dans le prix de la location), nous remplaçons
les pièces d'usure et de consommation et pro-
cédons à une désinfection complète ainsi qu'à
un détartrage (pour les appareils à eau chaude).
Dépannage Palaimon S10
Code de dérangement
Boisson trop chaude
Boisson trop gazéifiée
Boisson pas assez gazéifiée
La pompe est bruyante
La pompe ne fonctionne pas
Lorsqu'un dérangement ne peut pas être corri-
gé au moyen des informations figurant au point
«Dépannage Palaimon S10», nous vous prions
de bien vouloir contacter notre service après-
vente.
Entretien et service après-vente sur les
appareils propriété des clients
Pour des raisons hygiéniques, nous vous re-
commandons de faire entretenir votre fontaine
à eau AQUA-drink une fois par an. Un abonne-
ment de service vous garantit un partenaire de
service professionnel pour votre AQA drink.
Avec un abonnement de service, nous prenons
la responsabilité de l'entretien et du contrôle
technique de votre fontaine à eau AQA drink et
pouvons vous garantir une qualité optimale de
votre eau potable. Pour souscrire un abonne-
ment de service personnel, contactez notre
service après-vente.
Cause
Le compresseur ne fonctionne
pas.
Le réglage de la température
est trop élevé.
Le condensateur est sale.
Utilisation excessive
Pression CO2 trop élevée.
Mélange eau/eau-CO2
L'eau est trop chaude.
La vanne d'arrêt est fermée.
La bouteille de CO2 est vide.
La pression CO2 est trop élevée.
Mélange eau/eau – CO2
Mauvais débit
Filtre à charbon actife bouché
Limite de la durée de vie
atteinte
Pompe défectueuse
Commande défectueuse
Capteur de niveau défectueux
Service Clientèle/SAV :
+41 (0)800 88 99 88
aqadrink@bwt-aqua.ch
Recommandation
Appelez-nous: +41 (0)800 88 99 88
Appelez-nous: +41 (0)800 88 99 88
Appelez-nous: +41 (0)800 88 99 88
Attendez un moment (refroidissement en
cours)
Appelez-nous: +41 (0)800 88 99 88
Changez le programme
Attendez un moment (refroidissement en
cours)
Ouvrez la vanne d'arrêt
Remplacez la bouteille de CO2
Appelez-nous: +41 (0)800 88 99 88
Changez le programme
Vérifier l'arrivée d'eau
Appelez-nous: +41 (0)800 88 99 88
Interrompre la consommation pendant
quelques minutes
Appelez-nous: +41 (0)800 88 99 88
Appelez-nous: +41 (0)800 88 99 88
Appelez-nous: +41 (0)800 88 99 88
BWT Palaimon S10
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