1. Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll der Anwendung, die die Lösung verwaltet, und befolgen Sie die
vorgeschlagenen Aktionen, um die Ereigniscodes zu beheben.
• Wenn Sie die Lösung über Lenovo XClarity Administrator verwalten, beginnen Sie mit dem Lenovo
XClarity Administrator-Ereignisprotokoll.
• Wenn Sie eine andere Verwaltungsanwendung verwenden, beginnen Sie mit dem Lenovo XClarity
Controller-Ereignisprotokoll.
Weitere Informationen zu Ereignisprotokollen finden Sie unter
2. Lesen Sie sich diesen Abschnitt durch, um die aufgetretenen Symptome in der Fehlerbehebungstabelle
in diesem Abschnitt zu finden, und befolgen Sie die vorgeschlagenen Aktionen, um das Problem zu
beheben.
3. Kontaktieren Sie die Unterstützung, falls das Problem weiterhin besteht (siehe
auf Seite
257).
Laufwerksfehler
Beheben Sie die Probleme in Zusammenhang mit den Laufwerken mithilfe dieser Informationen.
•
„Lösung kann ein Laufwerk nicht erkennen" auf Seite 235
Lösung kann ein Laufwerk nicht erkennen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.
1. Prüfen Sie, ob das Laufwerk für die Lösung unterstützt wird. Eine Liste der unterstützten
Festplattenlaufwerke finden Sie unter
2. Stellen Sie sicher, dass das Laufwerk ordnungsgemäß an der Laufwerkposition sitzt und die
Laufwerksanschlüsse keine physischen Beschädigungen aufweisen.
3. Führen Sie die Diagnosetests für den SAS/SATA-Adapter und die Laufwerke aus. Wenn Sie eine Lösung
starten und die Taste F1 drücken, wird standardmäßig die Lenovo XClarity Provisioning Manager-
Schnittstelle angezeigt. Sie können die Festplattenlaufwerkdiagnose über diese Schnittstelle ausführen.
Klicken Sie über die Diagnoseseite auf Diagnose ausführen ➙ HDD test.
Basierend auf diesen Tests:
• Wenn der Adapter den Test besteht, aber die Laufwerke nicht erkannt werden, tauschen Sie das
Signalkabel der Rückwandplatine aus und führen Sie den Test erneut aus.
• Tauschen Sie die Rückwandplatine aus.
• Wenn der Adapter den Test nicht besteht, trennen Sie das Signalkabel der Rückwandplatine vom
Adapter und führen Sie den Test erneut aus.
• Wenn der Adapter den Test nicht besteht, tauschen Sie den Adapter aus.
EIOM-Kartenfehler
Mit diesen Informationen können Sie EIOM-Karten-Probleme beheben.
EIOM-Probleme
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:
1. Verwenden Sie die folgenden Schritte, um zu überprüfen, ob der Fehler mit einer EIOM-Karte zu tun hat.
Sobald Sie festgestellt haben, dass der Fehler mit einer EIOM-Karte zu tun hat, ersetzen Sie die EIOM-
Karte.
a. Prüfen Sie die XCC-Ereignisprotokolle, um Netzstromfehlerereignisse im Zusammenhang mit der
EIOM-Karte zu finden.
https://static.lenovo.com/us/en/serverproven/index.shtml
„Ereignisprotokolle" auf Seite
„Support kontaktieren"
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Kapitel 4
Fehlerbestimmung
227.
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235