3.
Stellen Sie sicher, dass nicht mehr als 5 gleichzeitige Wireless Print Direct-Benutzer vorhanden
sind.
4.
Deaktivieren Sie Firewalls von Drittanbietern auf Ihrem Computer.
5.
Vergewissern Sie sich, dass das drahtlose Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert.
6.
Kontrollieren Sie, ob Ihr Computer ordnungsgemäß funktioniert. Wenn nötig, starten Sie den
Computer neu.
Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Druckers
unterbrochen
Für gewöhnlich ist es nicht möglich, gleichzeitig eine Verbindung zu einem VPN und anderen Netzwerken
aufzubauen.
Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn das Netzwerk nicht in der Liste der Drahtlosnetzwerke auf dem
Computer oder Mobilgerät angezeigt wird.
●
Stellen Sie sicher, dass der drahtlose Router eingeschaltet und an das Stromnetz angeschlossen
ist.
●
Das Netzwerk ist möglicherweise ausgeblendet. Es ist jedoch auch möglich, eine Verbindung zu
einem ausgeblendeten Netzwerk aufzubauen. Stellen Sie sicher, dass der Router/Zugangspunkt die
SSID ankündigt, indem Sie überprüfen, ob die die SSID in den verfügbaren Netzwerken von Ihrem
mobilen Gerät erkannt wird.
Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass das Netzwerk ordnungsgemäß
funktioniert.
1.
Bei Druckern, die gleichzeitige kabelgebundene und drahtlose Verbindungen nicht unterstützen,
vergewissern Sie sich, dass kein Netzwerkkabel angeschlossen ist.
2.
Versuchen Sie, andere Geräte an das Netzwerk anzuschließen, um zu überprüfen, ob die
Verbindung des Netzwerks unterbrochen wurde.
3.
Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie einen Ping-Befehl ausführen.
a.
Öffnen Sie eine Befehlszeile auf Ihrem Computer:
●
●
b.
Geben Sie ping und danach die IP-Adresse des Routers ein.
c.
Wenn im Fenster die Zeit für Round-Trips angezeigt wird, ist das Netzwerk funktionsfähig.
4.
Stellen Sie sicher, dass der Router oder der Drucker eine Verbindung zu dem Netzwerk aufbaut, mit
dem der Computer verbunden ist.
a.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite.
238
Kapitel 9 Beheben von Problemen
Klicken Sie unter Windows auf Start und danach auf Ausführen. Geben Sie den Befehl cmd
ein, und drücken Sie danach die Eingabetaste.
Navigieren Sie unter macOS zu Anwendungen, Dienstprogramme, und öffnen Sie
anschließend Terminal.