Auf Den Seriellen Anschluss Kann Nicht Zugegriffen Werden; Softwarefehler; Einige Anwendungen Funktionieren Nicht Erwartungsgemäß - Lenovo 10CT Benutzerhandbuch

Falls der Fehler bestehen bleibt, führen Sie die in der Dokumentation zu Ihrem Drucker beschriebenen Tests
durch. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 10 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 125.

Auf den seriellen Anschluss kann nicht zugegriffen werden

Lösungen:
• Verbinden Sie das serielle Kabel ordnungsgemäß mit dem seriellen Anschluss des Computers und der
seriellen Einheit. Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Netzkabel ausgestattet ist, stellen Sie sicher,
dass dieses an eine geerdete Netzsteckdose angeschlossen ist.
• Schalten Sie die serielle Einheit ein und lassen Sie die Einheit eingeschaltet.
• Installieren Sie alle mit der seriellen Einheit gelieferten Anwendungsprogramme. Weitere Informationen
finden Sie in der Dokumentation, die der seriellen Einheit beiliegt.
• Wenn Sie im seriellen Anschluss einen Adapter hinzugefügt haben, vergewissern Sie sich, dass der
Adapter ordnungsgemäß installiert ist

Softwarefehler

Dieser Abschnitt enthält Lösungen für Probleme im Zusammenhang mit Software.
Beim Verwenden einer Sortierfunktion können Daten nicht in der richtigen
Reihenfolge sortiert werden
Lösung: Bei manchen Programmen, die vor dem Jahr 2000 entwickelt wurden, werden nur die letzten
beiden Ziffern der Jahreszahl zum Sortieren verwendet und es wird vorausgesetzt, dass die ersten beiden
Ziffern immer 19 sind. Somit können Daten nicht in der richtigen Reihenfolge sortiert werden. Fragen
Sie Ihren örtlichen Softwarehersteller, ob Aktualisierungen erhältlich sind. Viele Softwarehersteller stellen
Aktualisierungen über das World Wide Web zur Verfügung.
Einige Anwendungen funktionieren nicht erwartungsgemäß
Symptom: Software funktioniert nicht erwartungsgemäß.
Maßnahmen:
• Die meisten Softwareprogramme verfügen über integrierte Hilfefunktionen, die Anweisungen für die
meisten Aufgaben bereitstellen. Wenn beim Ausführen einer bestimmten Task in einem Softwareprogramm
Fehler auftreten, rufen Sie die Hilfefunktion für dieses Programm auf. Die Hilfefunktion kann meist über ein
Menü oder über eine Schaltfläche im Programm und mit Hilfe der Funktionstaste F1 aufgerufen werden.
• Wenn im Zusammenhang mit dem Windows-Betriebssystem oder mit einer Komponente des
Betriebssystems Fehler auftreten, rufen Sie die Hilfefunktion von Windows auf.
• Um festzustellen, ob Fehler von neu installierter Software verursacht werden, überprüfen Sie Folgendes:
– Der Computer verfügt über den Speicherplatz, der zum Ausführen der Software mindestens erforderlich
ist. Prüfen Sie anhand der mit der Software mitgelieferten Informationen, ob genügend Speicherplatz
vorhanden ist. (Wenn Sie gerade einen Adapter oder ein Speichermodul installiert haben, liegt
möglicherweise ein Konflikt bei der Speicheradressierung vor.)
– Die Software ist zum Ausführen auf Ihrem Computer konzipiert.
– Andere Software wird auf Ihrem Computer ausgeführt.
– Die verwendete Software wird auf einem anderen Computer ordnungsgemäß ausgeführt.
• Für den Fall, dass bei der Verwendung des Softwareprogramms Fehlernachrichten angezeigt werden,
finden Sie in der mit der Software mitgelieferten Hardcopydokumentation oder in der Hilfefunktion für
diese Software eine Beschreibung der Nachrichten und Möglichkeiten zum Beheben des Fehlers.
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Kapitel 7 Fehlerbehebung und Diagnose
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