Verwandte Anleitungen für Dell P119G001
Inhaltszusammenfassung für Dell P119G001
- Seite 1 Latitude 7410 Service-Handbuch 1.0.0.0 Vorschriftenmodell: P119G and P131G Vorschriftentyp: P119G001 and P131G001 April 2023 Rev. A03...
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Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen
WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2020–2023 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................... 5 Sicherheitshinweise................................5 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers....................6 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................9 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9 Bodenabdeckung..................................10 Entfernen der Bodenabdeckung..........................10 Anbringen der Bodenabdeckung.......................... - Seite 4 Aktualisieren des BIOS unter Windows..........................62 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 62 Ein- und Ausschalten des WLAN............................62 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)...........................63 BIOS recovery..................................63 BIOS-Wiederherstellung über Festplatte........................63 BIOS-Wiederherstellung über USB-Stick........................64 M-BIST....................................65 RTC zurücksetzen und Reststrom freigeben........................65 Kapitel 4: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............66 Inhaltsverzeichnis...
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Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten Am Computer
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. -
Seite 6: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar. -
Seite 7: Komponenten Eines Esd-Service-Kits
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden. -
Seite 8: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2. -
Seite 9: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten
Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind folgende Werkzeuge erforderlich: ● Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 ●... -
Seite 10: Bodenabdeckung
Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube 7. E/A-Platine (ohne 7. Handballenstützenbaug 10. 1 FPR) ruppe 11. 2 8. Netzschalter 8. Handballenstützenbaug ruppe 9. Smartcard-Lesegerät 9. Handballenstützenbaug 10. Systemplatine ruppe 11. Optionale 10. Handballenstützenbaug Handballenstützen- ruppe Antenne 11. - Seite 11 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 12 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 13: Anbringen Der Bodenabdeckung
Schritte 1. Lösen Sie die acht unverlierbaren Schrauben, mit der die Bodenabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Hebeln Sie die Bodenabdeckung beginnend in der linken oberen Ecke mithilfe eines Kunststoffstifts ab, um sie von der Handballenstützenbaugruppe zu lösen. 3. Hebeln Sie die Bodenabdeckung von der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe ab und entfernen Sie sie. VORSICHT: Schieben Sie den Kunststoffstift nicht entlang der Kanten an der Oberseite der Bodenabdeckung. - Seite 14 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 15: Akku
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com... -
Seite 16: Einsetzen Des Akkus
Schritte 1. Trennen Sie mithilfe der Zuglasche das Akkukabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie den Akku an und entfernen Sie ihn aus dem Computer. Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... -
Seite 17: Ssd-Laufwerk
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützenbaugruppe aus und lassen Sie den Akku einrasten. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Akkus an der Handballenstützenbaugruppe fest. 3. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Nächste Schritte 1. - Seite 18 Abbildung 1. 2230-SSD Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 19: Installieren Der Solid-State-Festplatte
Abbildung 2. 2280-SSD Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2), mit der die SSD-Kühlplatte auf der Systemplatine befestigt ist, und heben Sie sie an, um sie vom SSD-Laufwerk zu entfernen. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 3. - Seite 20 Abbildung 3. 2230-SSD Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 21 Abbildung 4. 2280-SSD Schritte ANMERKUNG: Setzen Sie das M.2 2230-SSD-Laufwerk in die SSD-Halterung ein, sodass die Oberseite des SSD-Laufwerks (mit dem Aufkleber) nach oben zeigt. Richten Sie die Kerbe des SSD-Laufwerks am M.2-Steckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Drücken Sie das SSD-Laufwerk, um die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auszurichten, und bringen Sie die einzelne Schraube (M2x2) wieder an, mit der sie an der Systemplatine befestigt ist ANMERKUNG: Schieben Sie die SSD-Kühlplatte über das SSD-Laufwerk, sodass die Laschen der SSD-Kühlplatte in die...
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Seite 22: Wwan-Karte
VORSICHT: Eine Kühlplatte ist im Lieferumfang des SSD-Laufwerks enthalten und muss immer am Laufwerk befestigt werden. Wenn Techniker das SSD-Laufwerk austauschen und die Kühlplatte vom Laufwerk getrennt wird oder am SSD-Laufwerk festklebt, müssen sie die Kühlplatte wieder am SSD-Laufwerk anbringen, bevor das SSD-Laufwerk erneut in das System eingebaut wird. -
Seite 23: Einbauen Der Wwan-Karte
Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2.5), mit der die WWAN-Halterung an der WWAN-Karte befestigt ist. 2. Hebeln Sie die WWAN-Abschirmungsabdeckung von der oberen linken Seite der Abschirmungsabdeckung ab. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der WWAN-Karte. 4. Schieben Sie die WWAN-Karte aus dem Steckplatz auf der E/A-Platine und entfernen Sie sie. Einbauen der WWAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... - Seite 24 Schritte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte in ihren Steckplatz auf der E/A-Platine und schließen Sie die Antennenkabel an. 2. Setzen Sie das WWAN-Abdeckblech auf der WWAN-Karte wieder ein. ANMERKUNG: Für Modelle, die mit WWAN-Antennen ausgeliefert werden, sind die WWAN-Antennenverbindungen auf der WWAN-Karte nummeriert und farblich gekennzeichnet.
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Seite 25: Wlan-Antennenhalterung
Tabelle 2. Verbindungsanleitung für WWAN-Antennenkabel (fortgesetzt) Kabel-Stiftnummer Antennenkabel Blau (Hilfskabel) Orange (Hilfskabel) 3. Setzen Sie die WWAN-Halterung auf der Oberseite der Antennenkabel wieder ein. 4. Setzen Sie die einzelne Schraube (M2x2.5) wieder ein, mit der sie an der E/A-Platine befestigt ist. ANMERKUNG: Das System wird zwei- bis dreimal automatisch innerhalb einer Minute neu gestartet, nachdem die SSD/WWAN- Karte und das Akkukabel wieder angeschlossen sind. -
Seite 26: Installieren Der Wlan-Antennenhalterung
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2.5), mit denen die WLAN-Antennenhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die WLAN-Antennenhalterung an und entfernen Sie sie von den Antennenanschlüssen. 3. Trennen Sie das Antennenkabel vom WLAN-Modul auf der Systemplatine. Installieren der WLAN-Antennenhalterung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... -
Seite 27: Handballenstützen-Antenne (Optional)
Schritte 1. Verbinden Sie das Antennenkabel mit dem WLAN-Modul auf der Systemplatine ANMERKUNG: Die Antennenkabelanschlüsse sind empfindlich und sollten mit äußerster Vorsicht ausgetauscht werden. Tabelle 3. Antennenkabelführung Kabelfarben Anschluss Weißes Kabel (Main) Weißes Dreieck (△) auf dem WLAN-Modul auf der Systemplatine Schwarzes Kabel (AUX) Volles Dreieck (▲) auf dem WLAN-Modul auf der Systemplatine 2. -
Seite 28: Installieren Der Handballenstützen-Antenne (Optional)
Schritte 1. Trennen und lösen Sie die WWAN-Antennenkabel. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2.5), mit denen die WLAN-Antenne an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 3. Entfernen Sie die Handballenstützen-Antenne von der Handballenstützenbaugruppe. Installieren der Handballenstützen-Antenne (optional) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. -
Seite 29: Kühlkörperbaugruppe
Schritte 1. Installieren Sie die Handballenstützen-Antenne in ihrem Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Verlegen Sie die Antennenkabel von der Unterseite der Systemplatine entlang dem Kabelführungskanal. 3. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2.5) wieder an, um die Handballenstützen-Antenne an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen. -
Seite 30: Einbauen Der Kühlkörperbaugruppe
Schritte 1. Hebeln Sie die Abdeckung der Systemplatine an und entfernen Sie sie von der Kühlkörperbaugruppe. Das △-Symbol (weißes Dreieck) hebt die Hebelpunkte auf der Abdeckung der Systemplatine hervor. ANMERKUNG: 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2.5) aus dem Lüftergehäuse und die vier Schrauben (M2x2.5) in umgekehrter Reihenfolge (4 >... - Seite 31 Schritte 1. Setzen Sie die Kühlkörperbaugruppe auf die Befestigungspunkte auf der Handballenstützenbaugruppe und verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine. 2. Setzen Sie die einzelne Schraube (M2x2.5) auf dem Lüftergehäuse und vier Schrauben (M2x2.5) in der Reihenfolge (1 > 2 > 3 > 4) wieder ein, mit denen die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist.
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Seite 32: Bildschirmbaugruppe
Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Bodenabdeckung Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. -
Seite 33: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe
ANMERKUNG: Das Bildschirmkabel und das Kabel der Sensortochterplatine sind mit Klebeband gebündelt. Trennen Sie zuerst das Kabel der Sensortochterplatine und dann das Bildschirmkabel. Um das Bildschirmkabel zu trennen, ziehen Sie die Zuglasche vertikal. 3. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2.5x4) von den linken und rechten Scharnieren. 4. - Seite 34 Schritte 1. Richten Sie die Bildschirmbaugruppe aus und platzieren Sie sie in einem geeigneten Winkel und setzen Sie die beiden Schrauben (M2.5x4) wieder ein, mit denen die Scharniere an der Bildschirmbaugruppe an der Handballenstütze befestigt sind. 2. Schließen Sie das eDP-Kabel, das Kamerakabel und das Touchsensorkabel an die Systemplatine an. ANMERKUNG: Das Bildschirmkabel und das Kabel der Sensortochterplatine sind mit Klebeband gebündelt.
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Seite 35: Lautsprecher
Lautsprecher Entfernen des Lautsprechers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Bodenabdeckung Akku 3. Trennen Sie die WWAN-Antennenkabel. ANMERKUNG: Bei Systemen mit 4x4-WWAN ist der rechte Lautsprecher mit der WWAN-Antenne vormontiert und die WWAN- Antenne kann nicht vom Lautsprecher getrennt werden. -
Seite 36: Einbauen Des Lautsprechers
Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von seinem Anschluss auf der E/A-Platine. 2. Entfernen Sie die Lautsprecherkabel aus dem Führungspfad. ANMERKUNG: Das Lautsprecherkabel ist mit einem Isolierband auf den Touchpad-Tasten befestigt. 3. Heben Sie die Lautsprecher an und entfernen Sie sie aus dem Steckplatz in der Handballenstützenbaugruppe . Einbauen des Lautsprechers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... -
Seite 37: Smart Card-Leser
Schritte 1. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit dem entsprechenden Anschluss auf der E/A-Platine. 2. Richten Sie den rechten Lautsprecher in den entsprechenden Steckplatz in der Handballenstützenbaugruppe aus und setzen Sie ihn wieder ein und führen Sie das Lautsprecherkabel entlang des Führungspfads. ANMERKUNG: Das Lautsprecherkabel ist mit einem Isolierband auf den Touchpad-Tasten befestigt. -
Seite 38: Einbauen Des Smartcard-Lesegeräts
Schritte 1. Trennen Sie das Touchpad-Kabel, das über das Smartcard-Kabel geführt wird, von der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Kabel des Smartcard-Lesegeräts von der USH-Platine. 3. Lösen Sie das Kabel des Smartcard-Lesegeräts von der Handballenstützenbaugruppe. 4. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2,5), mit denen das Smartcard-Lesegerät an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. Einbauen des Smartcard-Lesegeräts Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren... - Seite 39 Schritte 1. Setzen Sie das Smartcard-Lesegerät wieder in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe ein. 2. Befestigen Sie das Smartcard-Kabel und führen Sie es auf der Handballenstützenbaugruppe entlang. 3. Schließen Sie das Kabel des Smartcard-Lesegeräts an der USH-Platine an. 4. Verlegen Sie das Touchpad-Kabel über das Kabel des Smartcard-Lesegeräts und verbinden Sie es mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1.
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Seite 40: E/A-Platine
E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Bodenabdeckung Akku WWAN SSD-Kühlplatte WLAN-Antennenhalterung Lautsprecher Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der E/A-Platine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. ANMERKUNG: Bei Konfigurationen, die ohne WWAN-Karte ausgeliefert werden, wird eine WWAN-Abdeckung und eine WWAN- Halterung auf dem System vorinstalliert. -
Seite 41: Einbauen Der E/A-Platine
Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2.5) und entfernen Sie die Halterung des Fingerabdruck-Lesegeräts aus dem Netzschalterstecker. ANMERKUNG: Bei mit Fingerabdruck-Lesegerät bestellten Systemkonfigurationen gibt es zwei Schrauben, mit denen die Halterung des Fingerabdruck-Lesegeräts an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Netzschalterkabel mit Fingerabdruck-Lesegerät von der E/A-Tochterplatine. Bei Systemeinheiten, die mit einer WWAN-Karte bestellt wurden, trennen Sie die Antennenkabel von der WWAN-Karte an der E/A-Tochterplatine und entfernen Sie sie. -
Seite 42: Betriebsschalter Mit Fingerabdruckleser
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung mit der Handballenstützenbaugruppe aus und setzen Sie die E/A-Tochterplatine in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Schließen Sie den F-beam FPC-Anschluss an die E/A-Platine an und befestigen Sie ihn mit den beiden Schrauben (M2x3.5). 3. -
Seite 43: Einbauen Des Netzschalters Mit Fingerabdruck-Lesegerät
Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x2.5), mit denen der Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät auf der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät aus seinem Steckplatz in der Handballenstützenbaugruppe . Einbauen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. -
Seite 44: Systemplatine
Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät in den entsprechenden Steckplatz in der mit Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2.5) zur Befestigung des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie folgende Komponenten ein: E/A-Platine WLAN-Antennenhalterung WWAN-Karte... - Seite 45 Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3.5), mit denen der F-beam FPC befestigt ist, und entfernen Sie ihn von der E/A-Platine. 2. Ausfädeln der Wireless-Antennenkabel. 3. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x2) an der eDP-Halterung und entfernen Sie sie von der Systemplatine. 4.
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Seite 46: Einbauen Der Systemplatine
Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Hauptplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. -
Seite 47: Tastatur
5. Tauschen Sie die eDP-Halterung am Displaykabelanschluss der Systemplatine aus und bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen sie an der Systemplatine befestigt ist. 6. Verlegen Sie das Antennenkabel auf der Systemplatine neu. 7. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3.5) zur Befestigung der F-beam FPC an der E/A-Platine wieder an. Nächste Schritte Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. - Seite 48 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 49: Einbauen Der Tastatur
Schritte 1. Entfernen Sie alle Schrauben (M1.6x2), mit denen die Tastatur an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. Je nach Konfiguration variiert die Anzahl der Schrauben: ● Handballenstütze aus Aluminium: 26 ● Handballenstütze aus Kohlefaser: 19 2. Ziehen Sie das Tastatur- und Hintergrundbeleuchtungskabel vom Touchpad-Modul ab. 3. - Seite 50 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastaturhalterung mit der Tastatur aus und setzen Sie die zwei Schrauben (M2x2) wieder ein. 2. Richten Sie die Tastatur aus und setzen Sie sie in den entsprechenden Steckplatz in der Handballenstützenbaugruppe ein. 3. Setzen Sie alle Schrauben (M1.6x2), mit denen die Tastatur an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist, wieder ein. Je nach Konfiguration variiert die Anzahl der Schrauben: ●...
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Seite 51: Handballenstützen-Baugruppe
Handballenstützen-Baugruppe Entfernen der Handballenstützen-Baugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Bodenabdeckung Akku SSD-Laufwerk WWAN-Karte WLAN-Antennenhalterung Handballenstützen-Antenne (optional) Kühlkörperbaugruppe Bildschirmbaugruppe Lautsprecher Smartcard-Lesegerät E/A-Platine Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät Systemplatine ANMERKUNG: Die Systemplatine kann demontiert werden, ohne dass die Kühlkörperbaugruppe entfernt werden muss. - Seite 52 Schritte 1. Legen Sie die Handballenstützen-Baugruppe auf eine ebene Oberfläche. 2. Übertragen Sie die Komponenten auf die neue Handballenstützenbaugruppe. Nächste Schritte Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. 1. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Tastatur Systemplatine Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät...
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Seite 53: Kapitel 3: Fehlerbehebung
● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com... -
Seite 54: Diagnose Der Dell Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Start
Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●... -
Seite 55: Integrierte Online Supportassist-Diagnose, Epsa- Oder Psa-Fehlercode-Validierungstool
Validierungstool Leitfaden Schritte 1. Der Benutzer kann über die SupportAssist-Fehlerfenster Informationen abrufen. 2. Navigieren Sie zu https://www.dell.com/support/diagnose/Pre-boot-Analysis. 3. Geben Sie den Fehlercode, den Validierungscode und die Service-Tag-Nummer ein. Die Eingabe der Seriennummer des Teils ist optional. ANMERKUNG: Verwenden Sie für den Fehlercode nur die letzten 3 oder 4 Zahlen des Codes. (Der Benutzer kann 0142 oder 142 anstelle von 2000-0142 eingeben.) - Seite 56 Ergebnisse Beispiel für gültigen Fehlercode Fehlerbehebung...
- Seite 57 ● Die Bestätigung des Fehlercodes und das Ergebnis. ● Den vorgeschlagenen Teileaustausch. ● Ob dieser Fall des Kunden noch von der Gewährleistung durch Dell abgedeckt ist. ● Fallreferenznummer, wenn im Rahmen des Service-Tags ein offener Fall vorliegt. Beispiel für ungültigen Fehlercode QR-APP-Validierungstool Info über diese Aufgabe...
- Seite 58 2. Der Benutzer kann jede QR-Code-Scanner-App für Smartphones verwenden, um den QR-Code zu scannen. 3. Die QR-Code-Scanner-App überprüft den Code und generiert automatisch einen Link. Klicken Sie auf den Link, um fortzufahren. Fehlerbehebung...
- Seite 59 Ergebnisse Über den generierten Link gelangt der Kunde zur Supportwebsite von Dell, auf der folgende Informationen zu finden sind: ● Die Bestätigung des Fehlercodes und das Ergebnis. ● Den vorgeschlagenen Teileaustausch. ● Ob dieser Fall des Kunden noch von der Gewährleistung durch Dell abgedeckt ist.
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Seite 60: Systemdiagnoseanzeigen
Systemdiagnoseanzeigen Akkuzustandsanzeige Zeigt den Strom- und Akkuladestatus an. Stetig weiß leuchtend - Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität. Gelb – Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku verfügt über weniger als 5 % Ladekapazität. Off (Aus) ●... -
Seite 61: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows
Tabelle 4. LED-Codes (fortgesetzt) Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung Empfohlene Lösung Fehler des integrierten Controllers Trennen Sie alle Stromversorgungsquellen (Wechselstrom, Akku, Knopfzelle) und entladen Sie den Reststrom, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten. CPU-Fehler Führen Sie die Intel CPU-Diagnose-Tools aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Systemplatine. Hauptplatine: BIOS- oder ROM-Fehler Flash mit neuester BIOS-Version. -
Seite 62: Aktualisieren Des Bios Unter Windows
Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen). -
Seite 63: Integrierter Lcd-Selbsttest (Bist)
Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw. -
Seite 64: Bios-Wiederherstellung Über Usb-Stick
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Dateierweiterungen im Betriebssystem sichtbar sind. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste BIOS-Version von der Dell Support-Website heruntergeladen und auf Ihrem System gespeichert haben. Schritte 1. Navigieren Sie zum Speicherort der heruntergeladenen ausführbaren Datei (.exe) des BIOS-Updates. -
Seite 65: M-Bist
3. Kopieren Sie die BIOS_IMG.rcv-Datei in das Stammverzeichnis des USB-Sticks. 4. Wenn der USB-Stick nicht eingesteckt ist, stecken Sie ihn ein, starten Sie das System neu, drücken Sie F2, um das System-Setup aufzurufen, und drücken Sie dann den Power-Schalter, um das System herunterzufahren. 5. -
Seite 66: Kapitel 4: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell
Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 5. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell https://www.dell.com/ Dell Support Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. -
Seite 67: Kontaktaufnahme Mit Dell
Kontaktaufnahme mit Dell Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden. Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.