Support - Fronius Symo GEN24 6.0.Plus Bedienungsanleitung

Support

Support-User aktivieren
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Der Support User ist aktiviert.
WICHTIG!
Der Support-User ermöglicht ausschließlich dem Fronius Technical Support über eine
gesicherte Verbindung die Möglichkeit Einstellungen am Wechselrichter vorzunehmen.
Über die Schaltfläche „Support-User Zugang beenden" wird der Zugang deaktiviert.
Support-Info erstellen (für Fronius Support)
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Die Datei sdp.cry ist in den Downloads gespeichert.
Fernwartung aktivieren
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Der Fernwartungszugang für den Fronius Support ist aktiviert.
WICHTIG!
Der Fernwartungszugang ermöglicht ausschließlich dem Fronius Technical Support, über
eine gesicherte Verbindung auf den Wechselrichter zuzugreifen. Dabei werden Diagno-
sedaten übermittelt, die zur Problembehandlung herangezogen werden. Den Fernwar-
tungszugang nur nach Aufforderung vom Fronius Support aktivieren.
Die Schaltfläche „Support-User aktivieren" klicken.
Die Schaltfläche „Support-Info erstellen" klicken.
Die Datei sdp.cry wird automatisch heruntergeladen. Für den manuellen Download
die Schaltfläche „Download Support-Info" klicken.
Die Schaltfläche „Fernwartung aktivieren" klicken.
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