Resolução De Problemas; Serviço De Apoio Ao Cliente - Silk'n 7 Bedienungsanleitung

9. Resolução de problemas
Apenas pessoal autorizado pode efetuar reparações. Não tente alterar, abrir ou reparar o
dispositivo. Poderá expor-se a componentes elétricos perigosos e poderá causar sérios danos a si
próprio. Também anulará a sua garantia.
Problema
Não consigo ligar o dispositivo.
Não existe impulso galvânico quando
primo o acionador de pulsos (#7).
Não existe luz pulsada quando primo o
acionador de pulsos (#7).
Não há pulso de luz quando o
dispositivo toca na minha pele.
A luz de pronto/luz indicadora de aviso
do tom de pele (#6) pisca a laranja.
Uma ou mais luzes estão acesas
constantemente.
O dispositivo parou de funcionar e está
em modo de suspensão.
10. Serviço de apoio ao cliente
Para mais informações sobre os produtos da Silk'n, visite o nosso site regional da Silk'n:
www.silkn.eu. Se o seu dispositivo estiver danificado, defeituoso, a precisar de reparação ou se
necessitar de assistência, contacte o centro de assistência técnica da Silk'n mais próximo. Este
manual também está disponível sob a forma de PDF, podendo ser transferido em: www.silkn.eu.
Número da assistência técnica: 0906-2130009
Verificações
y
Verifique se o adaptador está conectado
adequadamente ao dispositivo e ligado a uma tomada
elétrica na parede.
y
Verifique se a sua mão está a tocar o elétrodo base (#8)
quando prime o acionador de impulsos (#7).
y
A energia galvânica só está ativa quando o circuito
galvânico está fechado. Isto é possível premindo o botão
de disparo (#7) e o elétrodo base (#8) ao mesmo tempo.
Verifique se:
y
a luz de pronto/luz indicadora de aviso do tom de pele
(#6) fica verde e pisca lentamente.
y
a superfície de tratamento (#10) encontra-se em pleno
contacto com a pele. O acionador de impulsos só
ativa os impulsos quando o dispositivo está em pleno
contacto com a pele.
y
a luz de pronto/luz indicadora de aviso do tom de pele
(#6) não está laranja. Se estiver e piscar rapidamente,
significa que a sua pele é demasiado escura para uma
utilização segura. Tente usar o dispositivo numa área
diferente.
Verifique se:
y
o dispositivo está ligado e a luz de pronto/luz indicadora
de aviso do tom de pele (#6) está verde e a piscar.
y
a superfície de tratamento (#10) encontra-se em pleno
contacto com a pele.
y
É igualmente possível que a cor da sua pele seja muito
escura.
y
A cor da pele é muito escura.
y
O dispositivo tem defeito.
y
Prima o botão de controlo
dispositivo.
E-mail: customercareuk@silkn.eu
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novamente para iniciar o
(#3)
PT