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Kundendienst
19.3. Fehler und mögliche Ursachen
Der Bildschirm ist schwarz.
Vergewissern Sie sich, dass sich er PC nicht im Ruhezustand befindet.
Falsche Zeit- und Datumsanzeige.
Klicken Sie die Uhrzeitanzeige in der Taskleiste an. Wählen Sie die Option
Datums- und Uhrzeiteinstellung ändern und stellen Sie anschließend die
korrekten Werte ein.
Die Karten im Kartenlaufwerk bekommen nach dem Neustart einen an-
deren Laufwerksbuchstaben zugewiesen.
Dies kann passieren, wenn der Kartenleser beim Systemstart seinen
Schacht aktualisiert. Dabei werden ggf. neue IDs vergeben, was zu neuen
Laufwerksbuchstaben einiger Karten führen kann.
Vom optischen Laufwerk können keine Daten gelesen werden.
Überprüfen Sie, ob die Disc ordnungsgemäß eingelegt ist.
Die Maus funktioniert nicht.
Überprüfen Sie die Kabelverbindung.
Auf der Festplatte ist nicht genügend Platz vorhanden
Audio- oder Videoaufnahmen benötigen sehr viel Speicherplatz (bis zu
ca. 1-2 GB / Stunde). Sichern Sie nicht benötigte Dateien auf CD-Rs, DVDs
oder andere externe Medien wie z. B. die MEDION Festplatte HDDrive
2Go super speed.
Der PC startet nicht.
Wenn die Kabelverbindungen korrekt sind, versuchen Sie das Netzteil des
PCs zurückzusetzen. Stellen Sie den Netzschalter auf der Rückseite des
PCs in die Position 0 (AUS). Halten Sie anschließend den Hauptschalter
auf der Vorderseite 10 Sekunden gedrückt. Warten Sie noch weitere 5 Se-
kunden und starten Sie den PC erneut.
Apps (z.B. Wetter App) können nicht als Live Kachel dargestellt werden.
Überprüfen Sie das Datum, die Zeitzone und die Uhrzeit.
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