Abi ja näpunäited WiFi ja ühenduvuse kohta
Kui tarkvara ei leia seadistamise ajal teie printerit, kontrollige probleemi lahendamiseks
järgmisi tingimusi.
Võimalik probleem
Printeri WiFi seadistusrežiim aegus
Arvuti või mobiilseade on
liiga kaugel printerist
Virtuaaliga ühendatud arvuti
Privaatne võrk (VPN) või kaugtöö võrk
WiFi on arvutis välja lülitatud
(arvuti on ühendatud Etherneti kaudu)
Bluetooth ja asukohateenused on
on teie mobiilseadmes välja lülitatud
Eksklusiivne HP+ tugi
Saage tasuta tugiteenust, pöördudes
meie selle veebilehe ekspertide poole.*
*Tugi on riigiti/piirkonniti erinev.
Lisateabe saamiseks külastage veebilehte.
Selles dokumendis sisalduvat teavet võidakse ette teatamata muuta.
Lahendus
Kui traadita ühenduse märgutuli ei vilgu siniselt,
ei pruugi printer olla WiFi seadistusrežiimis.
Taaskäivitage seadistusrežiim:
1. Kui juhtpaneel ei ole valgustatud, vajutage
puhkerežiimist väljumiseks
2, Vajutage ja hoidke nuppu
seejärel vabastage nupp. Kõik juhtpaneeli nupud
süttivad põlema.
3. Vajutage korraga nuppe
seejärel nupud. Traadita ühenduse märgutuli
vilgub sinisena.
4. Oodake üks minut. Sulgege ja avage uuesti
rakendus HP Smart ja proovige ühendus uuesti
luua.
Liigutage arvuti või mobiilseade printerile lähemale.
Teie seade võib olla printeri WiFi-signaali levialast
väljas.
Katkestage ühendus VPN-iga enne, kui installite
HP Smart tarkvara. VPN-iga ühenduse korral ei saa
installida rakendusi Microsoft Store'ist. Pärast printeri
seadistamise lõpetamist ühendage uuesti VPN-iga.
Märkus: Enne VPN-ist ühenduse loomist hinnake
oma asukohta ja WiFi-võrgu turvalisust.
Kui teie arvuti on ühendatud Etherneti kaudu,
lülitage printeri seadistamise ajal sisse arvuti WiFi.
WiFi kaudu seadistamise lõpetamiseks ühenda
ajutiselt lahti Etherneti kaabel.
Mobiilseadmega seadistamisel lülitage sisse Bluetooth
ja asukohateenused. See aitab tarkvaral leida üles
teie võrgu ja printeri.
Märkus: Teie asukohta ei määrata ja
häälestusprotsessi käigus ei saadeta HP-le mingit
asukohateavet.
hp.com/plus-support
.
5 sekundit all ning
ja
ja vabastage
42