HP LaserJet M212e Serie Referenzhandbuch Seite 25

Pomoc i wskazówki dotyczące sieci Wi-Fi i łączności
Jeżeli oprogramowanie nie może znaleźć drukarki podczas konfiguracji, sprawdź następujące elementy,
aby rozwiązać problem.
Potencjalny problem
Upłynął limit czasu trybu konfiguracji
przez sieć Wi-Fi
Komputer lub urządzenie mobilne jest
zbyt daleko od drukarki
Komputer połączony z wirtualnąsiecią
prywatną (VPN) lub zdalną siecią służbową
Połączenie Wi-Fi wyłączone na komputerze
(komputer połączony przez sieć Ethernet)
Interfejs Bluetooth i usługi lokalizacji są
wyłączone na urządzeniu mobilnym
Wyjątkowe wsparcie HP+
Uzyskaj dodatkowe wsparcie, kontaktując się
z naszymi ekspertami na tej stronie internetowej.*
*Wsparcie jest różne w zależności od kraju/
regionu. Więcej informacji można znaleźć na stronie
internetowej.
Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Rozwiązanie
Jeżeli wskaźnik połączenia bezprzewodowego nie miga na
niebiesko, drukarka może nie działać w trybie konfiguracji
przez sieć Wi-Fi. Uruchom ponownie tryb konfiguracji:
1. Jeżeli panel sterowania nie świeci się, naciśnij
przycisk , aby wyjść z trybu uśpienia.
2. Naciśnij i przytrzymaj przez 5 sek. przycisk
, a następnie go zwolnij. Wszystkie przyciski na
panelu sterowania zaświecą się.
3. Naciśnij jednocześnie przyciski
je zwolnij. Wskaźnik połączenia bezprzewodowego
miga na niebiesko.
4. Odczekaj około minuty. Zamknij i ponownie otwórz
aplikacjęHP Smart, a następnie ponów próbę
nawiązania połączenia.
Przenieś komputer lub urządzenie mobilne bliżej
drukarki. Urządzenie może być poza zasięgiem sygnału
sieci Wi-Fi drukarki.
Przed zainstalowaniem oprogramowania HP Smart
odłącz się od sieci VPN. Jeżeli nawiązano połączenie
z siecią VPN, nie można instalować aplikacji ze sklepu
Microsoft Store. Po zakończeniu konfiguracji drukarki
połącz się ponownie z siecią VPN.
Uwaga: Przed odłączeniem od sieci VPN sprawdź
lokalizację i zabezpieczenia sieci Wi-Fi.
Jeżeli komputer jest połączony przez sieć Ethernet,
włącz interfejs Wi-Fi podczas konfigurowania drukarki.
Tymczasowo odłącz przewód sieci Ethernet, aby
dokończyć konfigurację przez Wi-Fi.
W przypadku konfiguracji za pomocą urządzenia
mobilnego, włącz interfejs Bluetooth i usługi lokalizacji.
Ułatwi to oprogramowaniu znalezienie sieci i drukarki.
Uwaga: W ramach procesu konfiguracji nie jest
określana lokalizacja użytkownika, a informacje
o lokalizacji nie są przesyłane do firmy HP.
i , a następnie
hp.com/plus-support
24