Сервизно Обслужване; Вносител - Parkside PBK 4 A1 Originalbetriebsanleitung

Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте
следните указания:
■ За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентифика-
ционния номер (IAN 331365_1907) като доказателство за
покупката.
■ Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
■ При възникване на функционални или други дефекти първо се свър-
жете по телефона или чрез имейл с долупосочения сервизен отдел.
След това ще получите допълнителна информация за уреждането
на Вашата рекламация.
■ След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите дефектния
продукт на посочения Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като
приложите касовата бележка (касовия бон) и посочите в какво се
състои дефектът и кога е възникнал. За да се избегнат проблеми с
приемането и допълнителни разходи, задължително използвайте
само адреса, който Ви е посочен. Осигурете изпращането да не
е като експресен товар или като друг специален товар. Изпратете
уреда заедно с всички принадлежности, доставени при покупка-
та, и осигурете достатъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия
сервиз срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи предва-
рителна калкулация. Можем да обработваме само уреди, които са
достатъчно опаковани и изпратени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервиз
почистен и с указание за дефекта. Уредите, изпратени с неплатени
транспортни разходи – с наложен платеж, като експресен или друг
специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас
дефектни уреди.
Сервизно обслужване
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
■ Уредите трябва да се ремонтират от сервиз или електротехник и
само с оригинални резервни части. С това се гарантира запаз-
ването на безопасността на уреда.
България
Тел.: 00800 111 4920
Е-мейл:kompernass@lidl.bg
IAN 331365_1907
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият адрес не е адрес на
сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен център.
KOMPERNASS HANDELS GMBH
BURGSTRASSE 21
44867 BOCHUM
ГЕРМАНИЯ
www.kompernass.com
PBK 4 A1
* Чл. 112.
(1) При несъответствие на потребителската стока с договора за про-
дажба потребителятима право да предяви рекламация, като по-
иска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора
за продажба. В този случай потребителят може да избира между
извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен
ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщете-
ние е непропорционален в сравнение с другия.
(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е
непропорционален, ако неговото използване налага разходи на
продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са
неразумни, като се вземат предвид:
1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на
несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обез-
щетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.
Чл. 113.
(1) Когато потребителската стока не съответства на договора за
продажба, продавачът е длъжен да я приведе в съответствие с
договора за продажба.
(2) Привеждането на потребителската стока в съответствие с догово-
ра за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец,
считано от предявяването на рекламацията от потребителя.
(3) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят има право да
развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума
или да иска намаляване на цената на потребителската стокасъ-
гласно чл. 114.
(4) Привеждането на потребителската стока в съответствие с догово-
ра за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разхо-
ди за експедиране на потребителската стока или за материали
и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни
неудобства.
(5) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените
вследствие на несъответствието вреди.
Чл. 114.
(1) При несъответствие на потребителската стока с договора за про-
дажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на
рекламацията по чл. 113,
той има право на избор между една от следните възможности: 1.
разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него
сума; 2. намаляване на цената.
(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на
заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато
търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребител-
ската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един
месец от предявяване на рекламацията от потребителя.
BG │
73 ■