Fehlerbehebung Bei Synchronisierungsproblemen - HP iPAQ Produkthandbuch

HINWEIS:
Wenn Sie ein Synchronisierungsintervall einstellen, das kürzer als der Zeitabstand ist, nachdem das
Gerät automatisch ausgeschaltet wird, wird das Gerät nie ausgeschaltet, um Akkuenergie zu sparen.

Fehlerbehebung bei Synchronisierungsproblemen

Im Folgenden sind Symptome aufgeführt, die unter Umständen auf Synchronisierungsfehler hinweisen:
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Es sind keine akustischen Signale von ActiveSync zu hören (oder ein graues Symbol wird
angezeigt) und im Microsoft ActiveSync-Fenster sind keine Aktivitäten verzeichnet.
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ActiveSync gibt akustische Signale aus und das ActiveSync-Symbol auf dem PC wird als sich
drehendes grünes Symbol angezeigt. Auf dem PC wird die Meldung Einstellungen werden
abgerufen angezeigt, die ActiveSync-Verbindung wird jedoch unterbrochen, bevor die
Partnerschaft eingerichtet werden kann.
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ActiveSync sucht nach einer Verbindung, es kann jedoch keine Verbindung hergestellt werden.
(Das grüne Symbol auf dem Bildschirm dreht sich.)
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Eine Synchronisierungsverbindung zwischen dem HP iPAQ und Ihrem PC wurde aufgebaut, dann
aber wieder unterbrochen. (Das grüne Symbol auf dem Bildschirm des PC hört auf sich zu drehen
und wird grau.)
● Ein Meldungsfeld der Firewall oder einer anderen Software, die das Netzwerk schützt, wird
angezeigt, wenn ActiveSync versucht, auf das Netzwerk oder das Internet zuzugreifen.
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WMDC startet nicht nach der Installation.
Tipps zur Fehlerbehebung bei Synchronisierungsproblemen:
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Prüfen Sie das Betriebssystem auf Ihrem Computer, bevor Sie mit der Synchronisierung von
Informationen zwischen dem HP iPAQ und dem PC beginnen. Die Synchronisierungsmethode
variiert je nach Betriebssystem, das auf dem PC installiert ist.
HINWEIS:
Windows Vista einwandfrei funktionieren.
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Wenn Sie auf dem PC ActiveSync 4.5 oder WMDC 6.1 ausführen und eine Firewall verwenden,
müssen Sie ActiveSync 4.5 oder WMDC 6.1 zur Ausnahmeliste des Firewall-Programms
hinzufügen.
(Firewall-Programme wie Sygate Personal Firewall, TrendMicro PC-cillin Internet Security 2005,
Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall oder Zone Alarm Security Suite verhindern
unter Umständen Synchronisierungsvorgänge.) Stellen Sie anhand der Dokumentation der von
Ihnen verwendeten Firewall fest, wie ActiveSync 4.5 oder WMDC 6.1 zur Ausnahmeliste des
Programms hinzugefügt werden kann. Weitere Informationen zur Fehlerbeseitigung bei Firewall-
Programmen finden Sie unter: http://www.microsoft.com/windowsmobile.
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Wenn bei der Installation von ActiveSync das Kontrollkästchen für Microsoft Exchange Server
versehentlich aktiviert blieb, aber keine Verbindung zu einem solchen Server hergestellt werden
soll, gehen Sie wie folgt vor:
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Verbinden Sie den HP iPAQ mit Ihrem Computer. Stellen Sie sicher, dass eine ActiveSync-
Verbindung besteht.
◦ Klicken Sie auf Ihrem PC auf Start > Programme > Microsoft ActiveSync.
◦
Klicken Sie auf Extras > Optionen.
66 Kapitel 14 Synchronisierung
Der Timer zum Ausschalten des Geräts wird bei jeder Synchronisierung zurückgesetzt.
HP garantiert nicht dafür, dass Anwendungsprogramme anderer Hersteller unter