Aufrufen Der Benutzerhandbücher; Bevor Sie Sich An Den Technischen Support Wenden - HP ap5000 Kurzanleitung

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Maintenance and Service Guide (Wartungs- und Servicehandbuch, nur in Englisch verfügbar).
Dieses Dokument bietet Informationen zum Entfernen und Ersetzen von Teilen, zur
Fehlerbehebung, zum Desktop Management, zu Setup Utilities, zur Sicherheit, Pflege und
Zuordnung der Anschluss-Pins, zu POST-Fehlermeldungen, Diagnose-LED-Anzeigen und
Fehlercodes.
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Sicherheits- und Zulassungshinweise. Dieses Dokument enthält Sicherheits- und
Zulassungshinweise, die sich auf US-amerikanische, kanadische und verschiedene internationale
Bestimmungen beziehen.
Aufrufen der Benutzerhandbücher
Die HP Benutzerhandbücher befinden sich auf der Festplatte oder können im Internet unter
http://www.hp.com/support
So greifen Sie auf die HP Benutzerhandbücher auf der Festplatte zu:
Unter Windows XP und Windows Embedded POSReady 2009 wählen Sie Start > Alle
▲
Programme > HP Benutzerhandbücher aus. Unter Windows 7 wählen Sie Start > HP
Benutzerhandbücher aus.
So rufen Sie das Benutzerhandbuch HP Backup and Recovery Manager auf (bestimmte Windows XP
Systeme):
Wählen Sie Start > HP Backup and Recovery > HP Backup & Recovery Manager-
▲
Benutzerhandbuch.
Das Menü und die Dokumentation werden in der Sprache angezeigt, die während der ersten
Systemeinrichtung ausgewählt oder später in den Ländereinstellungen in Windows festgelegt wurde.
Wenn die Ländereinstellungen nicht mit einer der unterstützten Sprache übereinstimmen, werden Menü
und Dokumentation in Englisch angezeigt.

Bevor Sie sich an den Technischen Support wenden

VORSICHT!
stets eine Spannung an. Um die Verletzungsgefahr durch Stromschlag und/oder heiße Oberflächen zu
vermeiden, vergewissern Sie sich, dass Sie den Netzstecker aus der Steckdose gezogen haben.
Warten Sie, bis die inneren Systemkomponenten abgekühlt sind, bevor Sie diese anfassen.
Versuchen Sie bei Problemen mit dem Computer zunächst die nachstehend aufgeführten
Lösungsvorschläge anzuwenden, um das genaue Problem festzustellen, bevor Sie sich an den
Technischen Support wenden.
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Führen Sie das Diagnosedienstprogramm aus.
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Überprüfen Sie, ob die Betriebs-LED auf der Vorderseite des Computers rot blinkt. Die Blinksignale
stellen Fehlercodes dar, mit denen Sie das Problem diagnostizieren können. Weitere Hinweise
erhalten Sie unter
akustischen Codes für die POST-Diagnose" auf Seite 21
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Wenn der Bildschirm eines angeschlossenen zweiten Monitors keine Daten anzeigt, stellen Sie
sicher, dass der Monitor eingeschaltet, in den VGA-Videoanschluss auf der Rückseite des Systems
eingesteckt und dass der VGA-Anschluss im Computer Setup Utility aktiviert ist.
● Wenn Sie im Netzwerk arbeiten, schließen Sie einen anderen Computer mit einem anderen Kabel
an das Netzwerk an. Möglicherweise besteht ein Problem mit dem Netzwerkstecker oder -kabel.
● Wenn Sie neue Hardware installiert haben, bauen Sie die Komponenten wieder aus und prüfen
Sie, ob der Computer ordnungsgemäß funktioniert.
18 Kurzanleitung und Einführung
heruntergeladen werden.
Wenn der Computer an eine Stromquelle angeschlossen ist, liegt an der Systemplatine
„Interpretieren der LED-Anzeigen auf der Gehäusevorderseite und der
in diesem Handbuch.
DEWW