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Siemens SIMATIC CloudConnect 712 Betriebsanleitung Seite 170

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Projektierung
6.11 Instandhaltung
Die exportierten Dateien werden in der Fußzeile des WBM angezeigt. Sie können die Dateien
aus dem Dateisystem des PC oder direkt aus dem WBM-Register öffnen.
Siehe auch
Syslog-Meldungen (Seite 193)
6.11.9.2
Log-Dateien exportieren
• Trace
Zur Laufzeit werden automatisch Informationen zu wichtigen auftretenden Ereignissen
abgespeichert. Dies sind Daten zur Konfiguration, zu aktiven Vorgängen und zu Fehlerfällen.
Die Protokollierung von Ereignissen sollten Sie nur nutzen, wenn Sie vor Problemen mit der
Anwendung stehen, die Sie nicht selbst lösen können.
Über die "Exportieren"-Schaltfläche können Sie diese Daten in einer Protokollierungsdatei
"*.enc" speichern.
Die Informationen in dieser nicht lesbaren Datei sind verschlüsselt und können nur durch den
Siemens Industry Online Support gelesen werden. Schicken Sie die Protokollierungsdatei
zurück an Ihren Ansprechpartner beim Siemens Industry Online Support.
• Security-Meldungen
Hier können Sie die Security-Ereignisse in einer *.log-Datei speichern.
• Diagnosemeldungen
Hier können Sie die Diagnosemeldungen des Geräts in ein gepacktes Archiv "diagnostic.tqz"
speichern.
Entpacken Sie das *.tqz-Archiv sowie das folgende entpackte *.tar-Archiv. Die
Diagnosemeldungen finden Sie in einer *.log-Datei.
• Netzwerkanalyse
Nur Benutzer mit der Rolle "ADMIN" können eine Netzwerkanalyse durchführen.
Die Ergebnisse der Netzwerkanalyse werden in max. 4 Dateien gespeichert.
Sie sollten die Netzwerkanalyse nur nutzen, wenn Sie vor Problemen mit der Anwendung
stehen, die Sie nicht selbst lösen können.
Über die "Exportieren"-Schaltfläche können Sie diese Daten in einer Protokollierungsdatei
"*.enc" speichern.
Die Informationen in dieser nicht lesbaren Datei sind verschlüsselt und können nur durch den
Siemens Industry Online Support gelesen werden. Schicken Sie die Protokollierungsdatei
zurück an Ihren Ansprechpartner beim Siemens Industry Online Support.
• PROFIBUS/MPI (CC716)
Über die "Exportieren"-Schaltfläche können Benutzer mit der Rolle "ADMIN" diese Daten in
einer Protokollierungsdatei "profibus.bin" speichern.
6.11.9.3
Datenverkehr aufzeichnen
Zur Diagnose von Netzwerkproblemen können Sie eine Aufzeichnung des Datenverkehrs am
CC7 aktivieren. Die Ergebnisse können Sie exportieren und als verschlüsselte Datei an den
Siemens Industry Online Support zur Analyse schicken.
170
Betriebsanleitung, 06/2023, C79000-G8900-C503-10
SIMATIC CC7

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