HP LaserJet MFP M438 Benutzerhandbuch Seite 150

Zustand
Das Gerät wählt die
Druckmaterialien aus der
falschen Papierquelle aus.
Ein Druckjob ist äußerst
langsam.
Die Hälfte der Seite ist
leer.
Das Gerät druckt, aber der
gedruckte Text ist falsch,
sinnlos oder
unvollständig.
Seiten werden gedruckt,
aber sie sind leer.
Das Gerät druckt PDF-
Dateien nicht richtig. Bei
Grafiken, Text und
Abbildungen fehlen einige
Teile.
Die Druckqualität von
Fotos ist nicht gut. Bilder
sind nicht scharf.
Vor dem Drucken gibt das
Gerät neben dem
Ausgabefach Dampf ab.
142 Kapitel 11 Fehlerbehebung
Mögliche Ursache
Die in den Druckeinstellungen ausgewählte
Papieroption ist möglicherweise nicht korrekt.
Der Druckjob ist möglicherweise sehr komplex.
Möglicherweise ist die Einstellung für die Ausrichtung
falsch.
Die Einstellungen für das Papierformat stimmen
nicht mit dem verwendeten Papierformat überein.
Das Gerätekabel ist locker oder defekt.
Der falsche Druckertreiber wurde ausgewählt.
Das Softwareprogramm funktioniert nicht.
Das Betriebssystem funktioniert nicht.
Die Tonerpatrone ist defekt oder leer.
Die Datei enthält möglicherweise leere Seiten.
Bestimmte Komponenten, z. B. der Controller oder
die Karte, sind möglicherweise defekt.
Es besteht eine Inkompatibilität zwischen der PDF-
Datei und Produkten von Adobe Acrobat.
Die Auflösung des Fotos ist sehr niedrig.
Das Verwenden von feuchtem/nassem Papier beim
Drucken kann Dampf [weißen Rauch] verursachen.
Lösungsvorschläge
In vielen Softwareanwendungen wird die
Papierquelle unter Druckeinstellungen in der
Registerkarte „Papier" ausgewählt. Wählen Sie die
richtige Papierquelle aus. Lesen Sie die Anweisungen
auf dem Hilfebildschirm des Druckertreibers.
Verringern Sie die Komplexität der Seite, oder passen
Sie die Druckqualitätseinstellungen entsprechend an.
Ändern Sie die Seitenausrichtung in der Anwendung.
Stellen Sie sicher, dass das Papierformat in den
Einstellungen des Druckertreibers mit dem
Papierformat im Fach übereinstimmt. Oder stellen
Sie sicher, dass das Papierformat in den
Einstellungen des Druckertreibers mit der
Papierauswahl in den Einstellungen der von Ihnen
verwendeten Anwendung übereinstimmt.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab, und schließen Sie es
wieder an. Versuchen Sie, einen Job zu drucken, den
Sie bereits erfolgreich gedruckt haben. Schließen Sie,
wenn möglich, das Kabel und das Gerät an einen
anderen Computer an, von dem Sie wissen, dass er
funktioniert, und versuchen Sie, einen Job zu
drucken. Versuchen Sie abschließend, ein neues
Gerätekabel zu verwenden.
Überprüfen Sie im Druckerauswahlmenü der
Anwendung, ob Ihr Gerät ausgewählt ist.
Versuchen Sie, einen Job aus einer anderen
Anwendung heraus zu drucken.
Beenden Sie Windows, und starten Sie den Computer
neu. Schalten Sie das Gerät aus und anschließend
wieder ein.
Verteilen Sie den Toner gegebenenfalls neu. Ersetzen
Sie gegebenenfalls die Tonerpatrone.
Prüfen Sie die Datei, um sicherzustellen, dass sie
keine leeren Seiten enthält.
Wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter.
Wenn die PDF-Datei als Bild gedruckt wird, kann die
Datei möglicherweise gedruckt werden. Aktivieren
Sie die Option „Als Bild drucken" in den Adobe-
Druckoptionen.
HINWEIS: Wenn Sie eine PDF-Datei als Bild drucken,
verlängert sich dadurch die Druckzeit.
Verringern Sie die Größe des Fotos. Wenn Sie die
Größe des Fotos in der Softwareanwendung
erhöhen, wird die Auflösung reduziert.
Dies ist kein Problem; fahren Sie einfach mit dem
Druckvorgang fort. Wenn Sie der Rauch [Dampf]
stört, ersetzen Sie das Papier durch neues Papier aus
einer ungeöffneten Packung.
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