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Garantie und Service
Häufig gestellte Fragen und Problembehebung
Aus einem geringfügigen Problem kann eine Fehlfunktion entstehen, die Sie
mit den folgenden Anweisungen selbst korrigieren können. Versuchen Sie aber
keine weitergehenden Reparaturen, wenn die folgenden Anweisungen in einem
bestimmten Fall nicht helfen.
WARNUNG
Reparaturen des Geräts dürfen nur von entsprechend geschultem Fachpersonal
vorgenommen werden. Unsachgemäß durchgeführte Reparaturen können den
Benutzer erheblichen Risiken aussetzen. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss,
setzen Sie sich bitte mit dem Kundendienstzentrum in Verbindung.
Problem
Mögliche Ursachen
Was ist zu tun, wenn
•
Die Sicherung im
die Kochzonen nicht
Sicherungskasten hat
funktionieren?
ausgelöst.
Was ist zu tun, wenn
•
Die Ein/Aus-Sensortaste
die Kochzonen nicht
wurde versehentlich betätigt.
eingeschaltet werden
•
Das Bedienfeld wird teilweise
können?
von einem feuchten Tuch
verdeckt oder es ist eine
Flüssigkeit darüber gelaufen.
Was ist zu tun, wenn
•
Die Ein/Aus-Sensortaste
alle Anzeigen im
wurde versehentlich betätigt.
Display außer der
•
Das Bedienfeld wird teilweise
Restwärmeanzeige
von einem feuchten Tuch
,
plötzlich
verdeckt oder es ist eine
verschwinden?
Flüssigkeit darüber gelaufen.
Die Kochzone wurde nur kurz
Was ist zu tun, wenn
•
nach dem Ausschalten
verwendet und ist deshalb
der Kochzonen die
nicht heiß genug.
Restwärme nicht
angezeigt wird?
26 Deutsch
NZ63K7777BK_EF_DG68-00788A-02_FR+NL+DE.indb 26
Informationscode
Lösung
•
Wenn die Sicherungen
mehrmals auslösen, rufen
Sie einen zugelassenen
Elektriker.
•
Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
•
Reinigen des Bedienfelds
•
Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
•
Reinigen des Bedienfelds
Wenn die Kochzone
•
heiß ist, setzen Sie sich
bitte mit dem örtlichen
Kundendienstzentrum in
Verbindung.
Mögliche Ursachen
C0
Kontrollieren Sie die Sensortaste
für die Automatikprogramme
C1
Die gemessene Temperatur ist
höher als angegeben.
C2
Kontrollieren Sie die Sensortaste
für die Automatikprogramme
A2
Der Gleichstrommotor läuft wegen
Problemen mit der Platine oder der
Verkabelung nicht, oder es sich zu
einer elektrischen Störung einer
Motorlamelle gekommen.
d0
Die Sensortaste wird länger als
8 Sekunden berührt.
F0
Störung der Kommunikation
zwischen Hauptplatine und
Unterplatinen.
F2
Das IC für die Berührungssteuerung
kommuniziert nicht normal.
Lösung
Schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, trennen Sie die
Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten
Sie das Gerät dann ein, und
versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
Kontrollieren Sie, ob das
Sensorfeld nass ist oder
berührt wird. Wenn das
Problem weiterhin besteht,
schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
Schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, trennen Sie die
Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten
Sie das Gerät wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
2017-06-21
3:07:11
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